Gianluca Fiore

Ciao Gianluca, grazie mille per averci dedicato del tempo per l'intervista!

Come sei arrivato in Checkmk?

Avevo cambiato carriera da due anni, passando dallo sviluppo/amministrazione di sistema alla scrittura di contenuti. Pur essendo soddisfatto del passaggio, ero arrivato al punto di non sentirmi più stimolato nel mio ruolo di redattore tecnico ed ero alla ricerca di un ambiente più dinamico. Il team di marketing aveva bisogno di un content writer con un background tecnico, il che corrispondeva alle mie aspirazioni. Durante il colloquio con Checkmk mi sono sentito accolto come mai prima d'ora. È stato anche un processo serrato e relativamente veloce, che non ha fatto altro che aumentare la mia sensazione che entrare in Checkmk sarebbe stata la scelta giusta. Finora non c'è stato nulla che abbia contraddetto questa sensazione, anzi, a dirla tutta, il contrario!

Qual è il tuo lavoro in Checkmk?

Scrivo contenuti tecnici per il sito web di Checkmk. Per lo più di tipo educativo, ma con un tocco di marketing. Può trattarsi di blog post, guide, articoli tecnici e contenuti di intere pagine. Oltre a questo, la ricerca di parole chiave, la pianificazione dei contenuti e la costruzione delle pagine sul CMS sono gli altri compiti che ho affrontato finora in Checkmk.

Come si svolge la tua giornata lavorativa?

Tendenzialmente inizio la giornata intorno alle 9 del mattino. Poco dopo abbiamo una riunione giornaliera, quindi la prima mezz'ora della giornata di solito consiste nel recuperare le e-mail, controllare i compiti della nuova giornata lavorativa e sincronizzarsi con gli altri membri del team. Di solito ho sempre un articolo da scrivere in qualsiasi momento, quindi ogni giorno faccio ricerche, scrivo o correggo contenuti. A seconda del tipo di contenuto, posso anche aver bisogno di richiedere un feedback ai colleghi esperti in quella materia. Di solito, scrivo molto al mattino e passo l'altra metà della giornata a fare ricerche, a pensare e a completare le attività meno entusiasmanti che fanno parte di qualsiasi lavoro.

Con quali strumenti/tecnologie lavori?

Comunichiamo quotidianamente attraverso Slack e Zoom. Questi sono i nostri punti fermi. Per la scrittura, ho sempre voluto imparare VSCode e ho iniziato a usarlo in Checkmk. Scrivo tutto lì, prima di esportarlo in GDocs per la revisione e il feedback dei colleghi. Jira aiuta tutti a rimanere organizzati e a raggiungere i risultati necessari. Gimp lo trovo prezioso per aiutare a svolgere attività grafiche, come la conversione o la modifica di schermate. Al momento non è necessario nient'altro.

Naturalmente siamo particolarmente interessati a sapere come si lavora in remoto dalla Polonia. Ce ne puoi parlare un po'?

Prima di entrare a far parte di Checkmk lavoravo da remoto da due anni e mezzo, quindi avevo già una buona dimestichezza. Il governo ha lasciato piena libertà alle aziende di organizzare il lavoro a distanza fin dalle prime settimane della pandemia COVID-19, e questo ha incoraggiato un numero sempre maggiore di lavoratori dipendenti a imparare a vivere senza alcun contatto fisico con colleghi e manager. La maggior parte dei lavoratori qui è entusiasta dello stile di lavoro a distanza, la velocità di internet è decente e i costi bassi, e tutte le aziende che conosco rimborsano le spese per le attrezzature per lavorare da casa. Per me il passaggio è stato davvero senza problemi. Culturalmente, la maggior parte dei polacchi non è socievole, quindi non c'è alcuna "spinta dal basso" a tornare in ufficio in tempi brevi. La stragrande maggioranza delle aziende mantiene un orario di lavoro di 1-2 giorni a settimana in ufficio o il 100% da remoto. C'è sicuramente una piccola tendenza dei giovani millennial a tornare a casa dei genitori in campagna e a lavorare da remoto, tagliando le spese di affitto e di pendolarismo.

Come vedi la differenza tra lavorare da remoto all'estero e lavorare in presenza? Ci sono vantaggi o svantaggi da entrambe le parti?

Per rispondere a questa domanda non basterebbe un libro! Avendo lavorato sia dall'ufficio che da remoto per anni, direi che i maggiori svantaggi del lavoro da remoto sono un onboarding più difficile e un periodo prolungato in cui non si sa a chi chiedere in caso di bisogno. In un ufficio è sempre possibile guardarsi intorno e capire chi ne sa di più o chi è il responsabile di quale team. Da remoto, questo non è possibile. Per questo, è fondamentale avere all'inizio un unico punto di contatto per tutto, per ovviare a entrambi gli svantaggi. Da remoto, è chiaramente più difficile fare networking e, a seconda della fase della propria carriera in cui ci si trova, potrebbe diventare un grosso problema. D'altra parte, lavorare da remoto ha una lista di vantaggi più lunga rispetto a lavorare in presenza: è più facile concentrarsi, ci sono meno distrazioni, le pause possono essere vere pause, non un mero girovagare intorno alla macchinetta del caffè a parlare di lavoro con i colleghi, e la flessibilità nell'organizzare la giornata dentro e fuori dal lavoro è impareggiabile. C'è meno tempo che sembra un "riempimento" tra una attività e l'altra e c'è più tempo per la produttività e per le pause. Non tornerei a lavorare in presenza se non per un'indiscutibile necessità lavorativa.