Sondaggio SysAdmin 2024: Il consolidamento degli strumenti IT

La maggior parte del sondaggio è stata incentrata sul consolidamento degli strumenti. Le domande riguardavano il numero di strumenti in uso, il numero di produttori da cui provenivano e la necessità o l'eventuale esistenza di un piano di consolidamento degli strumenti.

Oltre l'80% degli intervistati ha risposto che nelle loro aziende sono in uso da 1 a 5 strumenti di monitoraggio. Più comunemente, tra 3 e 5. Questi sono forniti da 1 a 5 produttori, con una suddivisione quasi uguale tra le organizzazioni che utilizzano 1-2 produttori e altre che ne utilizzano 3-5. Non sono quindi molti gli strumenti.

Eppure la tendenza è quella di consolidarli. La maggioranza dei professionisti IT ritiene che nel prossimo futuro i loro strumenti dovrebbero essere consolidati in un numero minore e circa un quarto degli utenti è già a conoscenza di piani in tal senso nelle proprie aziende. Solo il 30% circa di tutti gli intervistati non vede la necessità di consolidare i propri strumenti né ha in programma di farlo. Nonostante il basso numero di strumenti in uso, è evidente la necessità, o almeno il desiderio, di averne di meno.

Le ragioni del consolidamento riguardano principalmente la riduzione dell'impegno di manutenzione per il reparto IT e la riduzione dei costi. Nessuna delle due risposte è sorprendente, ed entrambe vanno nella direzione di ridurre i costi di bilancio e umani. Forse più sorprendente è il 36% dei professionisti IT che vogliono consolidare gli strumenti perché non li usano tutti o perché sono inefficienti. Considerando il basso numero di strumenti in uso attivo, si potrebbe sperare che tutti svolgano un ruolo o siano in qualche modo utili, ma in circa un terzo dei casi sembra che non sia così. In questo caso c'è spazio per un miglioramento.

Facendo un passo indietro rispetto agli strumenti di monitoraggio, il sondaggio ha chiesto quale area in generale è più rilevante, dal punto di vista degli strumenti, e quanto valore forniscono gli strumenti in uso in quell'area.

La virtualizzazione sembra essere onnipresente, con oltre il 90% delle risposte che la considerano rilevante per il loro lavoro. Al secondo posto ci sono le aree dell'automazione e della gestione della rete/configurazione. Tutte le altre categorie di strumenti, come il cloud, l'orchestrazione/gestione dei container e il CI/CD, sono risultate meno rilevanti. Si potrebbe pensare che gli strumenti cloud siano più rilevanti, ma a quanto pare non sono così diffusi come si potrebbe credere.

In quella che con ogni probabilità è stata la risposta più sorprendente del sondaggio, la grande maggioranza dei professionisti IT non ritiene che gli strumenti utilizzati forniscano un valore ottimale. Una percentuale notevolmente elevata ritiene che gli strumenti utilizzati non siano ottimali o che abbiano funzionalità che si sovrappongono ad altri strumenti. C'è molto da consolidare, soprattutto per quanto riguarda gli strumenti di monitoraggio. Può essere di qualche consolazione pensare che i professionisti IT che sono perfettamente soddisfatti dei loro strumenti sono quasi il doppio rispetto a quelli che li considerano del tutto ridondanti o completamente inefficaci. Nel complesso, però, quasi nessun utente si è dichiarato pienamente soddisfatto degli strumenti scelti, un grado di insoddisfazione che si sarebbe potuto prevedere elevato, ma non così elevato.

In un'altra parte importante del sondaggio di quest'anno, volevamo conoscere l'opinione dei professionisti IT sul monitoraggio, in particolare se ritenevano che sarebbe diventato più importante e in quali aree. Il sondaggio è stato condotto tra professionisti IT interessati a monitorare le proprie risorse, pertanto ci aspettavamo un'opinione ben informata. I risultati non hanno deluso.