Tutto quello che c'è da sapere sul monitoraggio dei file server
il 4 giu 2021
Il monitoraggio dei file server è fondamentale per le organizzazioni di tutto il mondo. Non solo permette agli amministratori di garantire che i server e i file siano disponibili, ma anche che funzionino con le migliori prestazioni. In questo modo, sanno in ogni momento che i loro dati sono conservati in modo sicuro e facilmente accessibili.
Gli amministratori di successo sanno che, per far sì che il monitoraggio funzioni per loro, devono automatizzarlo al massimo. In questo modo, si liberano da compiti che richiedono molto tempo e possono dedicare le loro ore di lavoro a compiti in cui sono attivamente necessari, come l'identificazione di soluzioni e l'ottimizzazione delle operazioni.
Sia che vogliate iniziare a monitorare da zero o aggiornare le vostre strategie di monitoraggio dei file server, questo articolo vi offrirà preziose indicazioni su come sfruttare al meglio un software di monitoraggio dei file server e garantire che i vostri file server funzionino sempre correttamente.
Cosa sono i file server?
I file server sono sistemi responsabili dell'archiviazione e della gestione dei file di dati. Il loro scopo è offrire diritti di accesso ai file ad altri terminali che condividono la stessa rete o utilizzano Internet.
Gli utenti a cui l'amministratore ha concesso i diritti di accesso possono utilizzare e condividere i file direttamente tramite il server o la funzione di autorizzazione di accesso al file system, senza dover scaricare e trasferire fisicamente i documenti. Questo favorisce la collaborazione tra i membri del team e la possibilità di accedere costantemente ai dati.
A seconda dei protocolli utilizzati, i file server possono essere configurati in modi diversi. Ad esempio, alcune aziende scelgono di continuare a utilizzare i protocolli FTP che, sebbene piuttosto datati, sono facili da gestire.
Per rendere i server FTP più sicuri e difficili da penetrare, i professionisti IT utilizzano spesso estensioni del protocollo di trasferimento file, come FTPS (File Transfer Protocol Secure). Questa soluzione supporta Transport Layer Security e Secure Sockets Layer (SSL). Nelle reti chiuse con un server Windows, si utilizzano spesso file server con CIFS/SMB (Server Message Block), mentre nei sistemi Linux si preferisce il file system di rete (NFS).
Uno dei protocolli più utilizzati per i file server, soprattutto da quando consente connessioni e download via Internet, è HTTP. È facile da usare come l'FTP, ma offre ulteriori funzioni di sicurezza.
A seconda delle dimensioni dell'azienda, i file server possono essere virtuali o dedicati in sede. Alcuni file server possono anche supportare database, gestendo e archiviando in modo sicuro le informazioni del database insieme alla condivisione dei file. Le aziende più piccole possono anche utilizzare workstation on-premises che soddisfano le esigenze di archiviazione della rete. Sebbene sia possibile ospitare diversi file server sullo stesso server hardware e installare anche altri server software sotto lo stesso sistema operativo, è considerato piuttosto rischioso. In questo caso, qualsiasi tipo di guasto colpisce più server applicativi ospitati insieme, aumentando così le possibilità di interrompere le operazioni aziendali.
I file server on-premises sono facili da usare e configurare, ma la loro manutenzione può rivelarsi piuttosto rigida e difficile. A seconda delle dimensioni dell'azienda, del numero di utenti e del volume di dati, l’impegno richiesto per mantenere la struttura delle cartelle e directory aumenta. Monitorare le directory è importante per salvaguardare i dati sensibili e rilevare attività sospette. Anche il numero di condivisioni degli utenti può diventare rapidamente fonte di confusione.
Inoltre, se più utenti desiderano accedere ai file contemporaneamente, il traffico può generare colli di bottiglia.
Quando si utilizzano workstation on-premises, la configurazione delle impostazioni di controllo su ogni computer e condivisione di file è essenziale per una raccolta accurata dei dati e una supervisione della sicurezza.
Tipi di file server
I file server sono disponibili in diverse forme, ciascuna adatta a diverse esigenze organizzative e ambienti IT. Le tipologie più comuni includono file server dedicati, file server non dedicati e file server virtuali.
I file server dedicati sono progettati principalmente per gestire l'archiviazione e la condivisione dei file, garantendo prestazioni e sicurezza ottimali per le attività di monitoraggio e gestione dei file. I file server non dedicati, invece, svolgono molteplici funzioni, ad esempio fungono sia da file server che da server di database, e rappresentano quindi un'opzione flessibile per le organizzazioni più piccole o con risorse limitate.
I file server virtuali sono soluzioni basate su software, che in genere funzionano su macchine virtuali o container, che forniscono funzionalità di file server senza richiedere hardware fisico dedicato. Sebbene i dati sottostanti risiedano ancora su sistemi di archiviazione fisici o collegati alla rete, questi ambienti virtuali hanno guadagnato popolarità perché consentono alle aziende di scalare le capacità di archiviazione e monitoraggio dei file in modo rapido ed efficiente.
Comprendere le differenze tra file server fisici e virtuali è essenziale per selezionare gli strumenti e le strategie di monitoraggio adeguati, in modo da garantire che il sistema di monitoraggio dei file sia adattato alla configurazione specifica del server e ai requisiti aziendali.
Che cos'è il monitoraggio dei file server?
Il monitoraggio dei file server è la pratica di raccogliere e analizzare i dati per garantire che i file server funzionino secondo i parametri ottimali e forniscano le funzioni previste. Ciò include aspetti del sistema operativo, ma anche metriche sull'utilizzo della CPU, della memoria, della rete e del disco, nonché condivisioni di rete, file di log e registri di eventi.
Uno strumento di monitoraggio è essenziale per tracciare l'attività dei file e dei server, mantenere l'integrità del sistema e rilevare modifiche non autorizzate ai file. Ciò include aspetti del sistema operativo, ma anche metriche su CPU, memoria, rete e spazio su disco rigido e utilizzo delle attività per garantire sicurezza e prestazioni, nonché condivisioni di rete, file di log e registri eventi.
Chi monitora i file server?
Qualsiasi azienda che utilizza i file server deve monitorarli perché, così facendo, i professionisti IT possono verificare se i server sono configurati correttamente e sono in grado di individuare i problemi quando si presentano. Ciò significa che, indipendentemente dalle dimensioni della vostra azienda, PMI o impresa, il vostro reparto IT deve assicurarsi di avere la giusta strategia di monitoraggio dei file server e di utilizzare gli strumenti giusti per rimanere aggiornato sulle metriche chiave.
Perché è importante monitorare i file server?
Il monitoraggio dei file server è importante perché si tratta di risorse estremamente preziose per l'infrastruttura IT di un'azienda, in quanto tutti i dati si trovano al loro interno. Quando funzionano correttamente, i file server garantiscono agli utenti un accesso costante e veloce a file e cartelle, consentono loro di archiviare nuovi file e di sincronizzarsi con postazioni di accesso remote.
All'opposto, tutto ciò che influisce negativamente sull'attività dei file server può generare interruzioni operative che causano frustrazione tra i membri del team, i partner e i clienti, incidendo sul modo in cui l'azienda viene percepita e sui suoi profitti. L'impossibilità di accedere a documenti e risorse può comportare ritardi nelle consegne e nel business.
Per proteggere le aziende da potenziali crisi generate da errori e problemi dei file server, gli amministratori IT devono monitorarli, assicurandosi che le risorse hardware siano sufficienti e che le loro prestazioni siano nei limiti ottimali.
Come parte di un quadro complessivo di sicurezza, è inoltre necessario determinare il livello di accesso e le autorizzazioni che gli utenti hanno ai file e alle risorse.
In questo contesto, gli amministratori IT devono prestare molta attenzione alla CPU, alla RAM, ai dischi rigidi e all'accesso alla rete. Questi componenti devono essere monitorati costantemente per rilevare attività sospette e mantenere prestazioni ottimali. Qualsiasi problema relativo a questi componenti crea colli di bottiglia e influisce sull'attività associata ai file server, generando così interruzioni delle operazioni.
Come si monitora un file server?
Analogamente al monitoraggio dei server, Il modo migliore per monitorare i file server è attraverso strumenti di monitoraggio dedicati. Questi strumenti sono soluzioni software specializzate, utilizzate per il monitoraggio e la gestione di file o sistemi di rete. Apportano un valore significativo all'attività degli amministratori IT, perché offrono una visione approfondita dello stato di tutti i file server, rilevando al contempo le minacce in modo significativamente più rapido rispetto a qualsiasi forma di supervisione umana.
Per quanto riguarda il monitoraggio dei file server, è importante concentrarsi su 3 livelli chiave: l'hardware, il sistema operativo e i servizi e le applicazioni specifiche da controllare su un file server.
Il monitoraggio dell'attività dei file e la possibilità di tracciarli sono fondamentali per rilevare modifiche non autorizzate e garantire l'integrità dei dati. Può essere utile adottare una strategia specifica per il monitoraggio dell'attività dei file, soprattutto per motivi di sicurezza, così da identificare rapidamente gli accessi e segnalarli al team competente in caso di attività non autorizzate. Anche la data dell'ultima modifica rappresenta un parametro importante da controllare nell'ambito delle attività di monitoraggio.
Monitoraggio dell'hardware del file server
Quando si monitorano i file server, è fondamentale tenere d'occhio l'utilizzo dello storage e le prestazioni dell'hardware. Il primo aspetto aiuta a garantire che lo spazio di archiviazione disponibile per i file sia sempre sufficiente. Il secondo riguarda CPU, RAM, dischi rigidi e accesso alla rete. Eventuali problemi in queste aree possono creare colli di bottiglia e impediscono ai file server di funzionare in modo ottimale.
Tuttavia, concentrarsi sui valori effettivi non è sufficiente. Gli amministratori IT esperti sanno che devono tenere d'occhio le tendenze delle metriche e confrontarle per identificare tempestivamente le anomalie. Ad esempio, se il throughput di un disco rigido aumenta inaspettatamente in modo significativo, ciò può indicare un problema. Inoltre, anche il controllo della larghezza di banda di rete del server è importante per identificare i colli di bottiglia e garantire a tutti un'esperienza positiva di accesso ai file sul server.
I sistemi di monitoraggio dei file possono anche tracciare il numero e la data di creazione dei file per fornire informazioni sulle caratteristiche e sul ciclo di vita dei file.
Una soluzione come Checkmk consente di registrare i picchi di prestazioni e di essere informati automaticamente delle anomalie. Ad esempio, se si verificano movimenti di dati insolitamente elevati, Checkmk può far scattare un allarme se richiesto in precedenza.
È inoltre possibile analizzare le irregolarità in dettaglio grazie alle ampie funzioni grafiche di Checkmk e beneficiare dei report generati automaticamente che consentono di indagare su problemi ed errori.
Per i file server, anche la gestione della capacità è fondamentale, poiché prevedere l'evoluzione dello spazio su disco può aiutare gli amministratori IT a evitare spiacevoli sorprese e a garantire l'assenza di interruzioni operative.
Per impostazione predefinita, Checkmk utilizza i dati storici per creare una previsione per il futuro. Per saperne di più, consultate il capitolo sulle previsioni del manuale di Checkmk.
Monitoraggio del sistema operativo del file server
A livello di sistema operativo, il monitoraggio dei file server dovrebbe includere:
- Risorse di sistema: CPU, memoria, I/O disco.
- File system e storage: spazio libero, disponibilità dei mount
- Rete e protocolli: interfacce, servizi SMB/NFS.
- Servizi e processi di sistema: daemon critici, servizi di autenticazione.
- Aggiornamenti e patch: stato degli aggiornamenti del sistema operativo e dei servizi.
- Sicurezza e conformità: log di audit, eventi di accesso, incidenti di sicurezza.
Inoltre, poiché nella pratica si utilizzano diversi sistemi operativi, ognuno di essi presenta delle particolarità.
Per i sistemi Linux, ad esempio, i cron job sono estremamente importanti, poiché sono responsabili della creazione dei backup. Durante la costante attività di esecuzione dei backup dei dati, una fase cruciale è quella di controllare se sono stati creati con successo.
Monitoraggio dei servizi e delle applicazioni del file server
Il monitoraggio dei servizi e delle applicazioni del file server è essenziale, poiché sono anche installati sul sistema operativo e accedono a componenti hardware. Un monitoraggio eccellente significa capire quali risorse consumano.
Ad esempio, il calcolo della RAM necessaria per un determinato servizio o app di file server aiuta gli amministratori IT a valutare il loro ecosistema IT, offrendo loro le informazioni necessarie per la pianificazione, il processo decisionale e la riduzione dei rischi.
Anche assicurarsi che i protocolli utilizzati (come l'FTP) funzionino è molto importante.
Monitoraggio degli accessi ai file
Il monitoraggio degli accessi ai file è un aspetto fondamentale della gestione dei file server, in quanto fornisce visibilità su chi accede, modifica o elimina file e cartelle importanti archiviati sul server.
Tracciando gli eventi di accesso ai file, come letture, scritture ed eliminazioni, gli amministratori possono garantire che solo gli utenti autorizzati interagiscano con i dati sensibili. Questo livello di monitoraggio è fondamentale per mantenere la sicurezza, in quanto consente di identificare rapidamente attività sospette o tentativi di accesso non autorizzati.
I moderni sistemi e software di monitoraggio dei file offrono strumenti affidabili per tracciare l'accesso ai file, spesso integrando registri di controllo che registrano in dettaglio ogni evento di accesso. Questi registri di controllo sono preziosi per indagare sugli incidenti, convalidare le azioni degli utenti e garantire che i dati rimangano protetti.
Implementando un monitoraggio completo dell'accesso ai file, le organizzazioni possono controllare in modo proattivo i propri file e cartelle, rispondere rapidamente alle potenziali minacce e mantenere il pieno controllo sui dati archiviati sui propri file server.
Monitoraggio in tempo reale e avvisi personalizzati
Il monitoraggio in tempo reale è un elemento fondamentale per una gestione efficace dei file server, poiché consente agli amministratori di rilevare le modifiche apportate a file e cartelle nel momento stesso in cui vengono effettuate. Grazie a questo monitoraggio, qualsiasi variazione—come le modifiche alle dimensioni dei file, alla data di creazione o all’ultima modifica—viene immediatamente identificata, permettendo una risposta rapida a potenziali incidenti di sicurezza.
È possibile configurare avvisi personalizzati che notificano gli amministratori ogni volta che vengono superate soglie predefinite, ad esempio l’accesso non autorizzato a file importanti o alterazioni impreviste di dati critici. Gli avvisi possono essere configurati per monitorare file, cartelle o specifici tipi di attività, garantendo un’informazione costante sui cambiamenti che potrebbero compromettere sicurezza o integrità dei dati.
Sfruttando il monitoraggio in tempo reale e gli avvisi personalizzati, è possibile adottare una difesa proattiva contro le violazioni dei dati, identificare e risolvere rapidamente i problemi e mantenere il massimo livello di sicurezza per i propri file e cartelle.
Audit e conformità nel monitoraggio dei file server
L'auditing e la conformità sono elementi essenziali di qualsiasi strategia di monitoraggio solida. Mantenendo registri di audit dettagliati di tutti gli eventi di accesso ai file, incluse letture, scritture ed eliminazioni, gli amministratori possono tracciare e verificare ogni azione intrapresa su file e cartelle. Questi registri di audit non solo aiutano a monitorare l'attività dei file e identificare le minacce interne, ma fungono anche da prove fondamentali per dimostrare la conformità alle normative di settore come GDPR, HIPAA e altre.
Un auditing efficace consente ad aziende e organizzazioni di tracciare le modifiche, monitorare l'accesso degli utenti e garantire che tutte le attività relative a file e cartelle siano in linea con le politiche interne e i requisiti legali esterni. L'auditing e il monitoraggio regolari dei file server aiutano a identificare rapidamente le azioni non autorizzate, a prevenire le violazioni dei dati e a sostenere una cultura di responsabilità e trasparenza all'interno dell'ambiente IT.
Scalabilità, prestazioni e integrazione dello storage cloud
Man mano che le organizzazioni crescono e le loro esigenze in termini di dati evolvono, le soluzioni di monitoraggio dei file server devono essere scalabili e capaci di mantenere prestazioni elevate, anche con l’aumento del volume e dell’attività dei file. I moderni strumenti di monitoraggio sono progettati per gestire ambienti su larga scala, supportando sia i file server locali sia quelli virtuali senza compromettere velocità o affidabilità.
L’integrazione dello storage cloud rappresenta un’altra caratteristica fondamentale, poiché consente agli amministratori di monitorare file e cartelle archiviati su piattaforme cloud come Google Drive insieme a quelli sui server locali. Questo approccio unificato garantisce che tutti i file importanti, indipendentemente dalla loro posizione, siano tracciati, gestiti e protetti tramite un unico sistema di monitoraggio.
Grazie al supporto per ambienti virtuali e alla possibilità di impostare avvisi personalizzati, questi strumenti offrono visibilità e controllo completi, permettendo di gestire i propri dati in modo sicuro ed efficiente in tutti gli ambienti di archiviazione. Sfruttando soluzioni di monitoraggio dei file server scalabili e integrate con il cloud, le aziende possono assicurare la sicurezza, l’integrità e la disponibilità dei propri dati in ogni momento.
Come iniziare il monitoraggio dei file server
Poiché ambienti IT e file server diversi richiedono approcci diversi, è meglio scegliere una soluzione che si adatti alla vostra infrastruttura, garantendo una configurazione intuitiva e veloce. È inoltre importante verificare quali sistemi operativi e configurazioni siano supportati dalla soluzione di monitoraggio.
Indipendentemente dal file server utilizzato, Windows o Linux, grazie all'approccio basato su regole di Checkmk, l'installazione è semplice anche se si devono monitorare molti server. Con pochi clic, è possibile includere numerosi file server nel monitoraggio e controllarli in modo molto preciso.
Successivamente, dovrete identificare i KPI rilevanti per voi. Alcune metriche da tenere in considerazione sono l'utilizzo della CPU, il carico di memoria, l'utilizzo del disco, il tempo medio di risposta, il tasso di errore, il tempo di attività del disco, le richieste IP e così via. Checkmk rileva automaticamente le metriche rilevanti sui vostri server e suggerisce soglie ragionevoli per gli avvisi.
Inoltre, le soglie fornite da Checkmk per il monitoraggio dei file server possono essere personalizzate in base alle proprie esigenze. L'amministratore può scegliere tra diversi meccanismi di allerta e garantire che i flussi di comunicazione siano efficaci e generino risultati. Ad esempio, è possibile avviare un ciclo telefonico in caso di guasto di un disco rigido di un file server o di guasto del sistema. Il responsabile di turno viene avvisato immediatamente. In questo modo il team IT può reagire rapidamente all'incidente.
Cliccate qui per un tutorial passo passo su come utilizzare Checkmk per impostare un monitoraggio completo dei vostri file server.
Scegliere il giusto software di monitoraggio dei file server
La scelta del giusto software di monitoraggio dei file server è fondamentale per garantire con successo la protezione dei file server e dell'ambiente IT. Per questo motivo, bisogna tenere in considerazione diversi fattori, prima di fare una scelta.
La soluzione deve essere in grado di coprire la vostra infrastruttura e di supportare tutti i sistemi operativi e l'hardware più comunemente utilizzati, funzionando sia per gli ambienti virtuali che per i server on-premise.
Checkmk offre soluzioni per diversi sistemi operativi, garantendo un monitoraggio affidabile dei file server Windows e Linux.
Per Checkmk sono disponibili integrazioni di monitoraggio adatte a tutti i comuni produttori di hardware per server, come Dell, IBM, HPE, Cisco o Huawei. Checkmk include anche plug-in di monitoraggio dei file per le schede di gestione delle soluzioni server aziendali, come le schede HPE-iLO. In questo modo, con pochi clic, è possibile avere tutte le informazioni hardware necessarie dei server in un'unica vista di monitoraggio.
Checkmk è inoltre dotato di check attivi per tutti i più comuni protocolli di file server come FTP, SFTP, CIFS/SMB o HTTP, che possono essere facilmente impostati tramite l'interfaccia grafica di Checkmk. In questo modo, Checkmk verifica attivamente se il protocollo di trasferimento del file server funziona. Questi active checks sono disponibili come servizi dell'host e completano il monitoraggio dei file.
I sistemi di monitoraggio possono anche aiutare a rilevare modifiche non autorizzate, indicando quando potrebbe essere necessario ripristinare i file al loro stato originale.
Checkmk include anche le previsioni, che possono essere utilizzate, ad esempio, per prevedere l'utilizzo della capacità. La nostra soluzione fa previsioni basate sui dati storici, tenendo conto degli sviluppi temporanei.
Un buon software di monitoraggio dei file server richiede una gestione intelligente degli allarmi che consenta di impostare soglie e metodi di notifica in caso di attività anomale.
Checkmk utilizza agenti e protocolli di monitoraggio nativi per raccogliere i dati. Fornisce inoltre soglie predefinite per gli allarmi, che possono ovviamente essere personalizzate in base alle proprie esigenze.
Riflessioni finali
Le soluzioni automatizzate sono un must per il monitoraggio dei file server. Individuare la migliore per il vostro ambiente IT è estremamente importante, poiché garantisce che questa parte del vostro lavoro venga svolta con successo.
Checkmk è il software di monitoraggio intuitivo e facile da usare che vi garantisce di sapere tutto ciò che accade con i vostri file server. La visibilità costante e completa dei vostri file server vi consente di prendere le decisioni migliori e di proteggere il vostro ambiente IT.
FAQ
Che cos'è il monitoraggio di file e cartelle?
Il monitoraggio di file e cartelle consente di vedere, in tempo reale, quando un utente accede e utilizza file e cartelle sensibili su server Windows, server virtuali o cloud storage. Mostra anche gli eventi di accesso, come i cambiamenti di proprietà dei file, la lettura, la scrittura, l'eliminazione, la ridenominazione, le autorizzazioni effettive, le modifiche o i cambiamenti di attributi.
È importante sottolineare che il monitoraggio di file e cartelle rileva e registra quando i file vengono eliminati, contribuendo a identificare rimozioni non autorizzate o cancellazioni di massa. Sia azioni come l’eliminazione che i file eliminati vengono tracciate per garantire sicurezza, conformità e auditing delle attività.
Il monitoraggio di file e cartelle può essere utilizzato per file, cartelle e sottocartelle, nonché per selezioni di file, cartelle e sottocartelle.
Come si impostano gli avvisi sulle prestazioni del file server?
Per impostare avvisi avanzati sulle prestazioni del file server, è possibile utilizzare Checkmk. Questa soluzione di monitoraggio registra i picchi di prestazioni e informa automaticamente gli amministratori sulle anomalie, come ad esempio i movimenti di dati insolitamente elevati.
Monitorando le prestazioni, gli amministratori IT hanno visibilità sull'utilizzo della CPU, sul consumo di memoria, sull'I/O del disco e sulle prestazioni di rete dei loro file server. Possono anche tenere traccia delle operazioni di input/output al secondo (IOPS) di un file server. In questo modo, possono identificare i colli di bottiglia ed eliminarli immediatamente.