Semplifica il monitoraggio dell'IT dei tuoi clienti
Checkmk MSP è la soluzione ideale per monitorare l'infrastruttura IT dei tuoi clienti.
Un monitoraggio costruito per Managed Service Provider
Checkmk MSP consente ai fornitori di servizi IT o di servizi gestiti di offrire un monitoraggio altamente scalabile e flessibile di reti, server e applicazioni come base della propria offerta di servizi agli utenti.
- Monitoraggio completo di infrastrutture on-premise e cloud ibride.
- Conformità con la privacy dei dati grazie alla rigorosa segregazione dei dati
- Configurazione e gestione centralizzata di tutti i siti dei clienti
- Reporting automatizzato con analisi della disponibilità e degli SLA
- Dashboarding completo per la visualizzazione dei dati di monitoraggio
- Dashboard personalizzabili per i clienti per una maggiore trasparenza
- Funzionalità white label per ribattezzare Checkmk come il tuo prodotto
- Monitoraggio IT altamente scalabile con un'architettura distribuita
- Protezione contro la perdita di dati in caso di connessione del cliente
- Instradamento intelligente degli allarmi direttamente ai fornitori di servizi o ai clienti
Alcuni dei produttori che supportiamo
Monitora l'IT dei tuoi clienti
Che si tratti di applicazioni, server, reti, ambienti cloud o container, il monitoraggio IT con Checkmk è flessibile come l'infrastruttura IT dei tuoi clienti, grazie ai suoi oltre 2.000 plug-in. Utilizza Checkmk per monitorare gli ambienti IT che gestite per conto dei tuoi clienti. Con Checkmk avrai sempre una soluzione efficiente, anche in ambienti complessi. Il software può essere distribuito su molte piattaforme o in un container Docker.
Il monitoraggio IT con Checkmk MSP avviene solitamente tramite un sito remoto nell'infrastruttura del cliente. È progettato in modo che l'amministrazione e la configurazione delle istanze remote siano eseguite esclusivamente tramite il sito centrale di Checkmk presso il fornitore di servizi IT. Grazie alla sua architettura distribuita, Checkmk consente di scalare il servizio di monitoraggio a piacimento e di gestire facilmente centinaia di clienti.
Avvia in pochi minuti il monitoraggio
Beneficia di una configurazione e di un'installazione rapide. Checkmk identifica oltre il 90% dei dispositivi e dei servizi durante l'installazione. Grazie al rilevamento dei servizi, sa automaticamente quali metriche sono rilevanti per il monitoraggio. Allo stesso modo, l'installazione di Checkmk richiede pochi minuti: È possibile distribuire Checkmk su un'appliance hardware preconfigurata o distribuire il software, compresi gli agenti di monitoraggio, ai clienti utilizzando strumenti di automazione, praticamente con la semplice pressione di un pulsante. Questo riduce al minimo il tempo e l'impegno necessari per l'installazione.
Automatizza il monitoraggio e risparmiare tempo
Riduci il tuo impegno con il rilevamento e la configurazione automatica dei componenti nel tuo monitoraggio. Checkmk fornisce automaticamente soglie rilevanti per gli avvisi. Gestisci il monitoraggio presso le sedi dei tuoi clienti tramite un'interfaccia web centrale e beneficia di una moderna configurazione 1-a-n per mantenere bassi gli sforzi di amministrazione anche in ambienti complessi. Utilizza l'API REST di Checkmk per automatizzare il funzionamento e la configurazione del tuo monitoraggio e per integrarlo con i comuni sistemi ITOM/ITMS.
Garantisci la conformità alla privacy dei dati
Checkmk MSP si concentra sulla protezione dei dati. La nostra soluzione MSP multi-tenant separa rigorosamente i dati dei tuoi clienti. In qualità di fornitore, crea i pacchetti di configurazione individuali per i siti remoti dei tuoi clienti attraverso il sito centrale di Checkmk. La trasmissione mirata di queste configurazioni specifiche per il cliente impedisce a terzi di accedere ai sistemi dei tuoi clienti. Se lo desiderano, possono accedere alla propria istanza utilizzando, ad esempio, il proprio login AD, ma hanno accesso solo ai propri dati di monitoraggio. I clienti non possono accedere al server centrale di Checkmk.
Gestisci i tuoi clienti in modo centralizzato
L'architettura distribuita di Checkmk consente al fornitore di servizi di impostare il monitoraggio IT presso i siti dei clienti tramite istanze remote. La configurazione e la gestione di tutti i siti avviene esclusivamente tramite un'interfaccia web centrale, alla quale ha accesso solo il service provider. Tramite questa interfaccia centrale, è possibile assegnare determinate configurazioni a un cliente specifico o applicare le impostazioni globali a tutti i siti dei clienti. Le istanze remote vengono configurate esclusivamente tramite l'interfaccia web centrale del provider di servizi gestiti.
Il monitoraggio dell'infrastruttura del cliente viene effettuato localmente dall'istanza remota. Ciò significa che i database delle metriche (RRD) risiedono nei siti locali. Garantisci la trasparenza consentendo ai tuoi clienti di visualizzare i dati di monitoraggio tramite un'interfaccia web. A seconda dell'assegnazione del ruolo, i clienti possono anche inserire autonomamente i tempi di manutenzione, eliminando la necessità di inviare ticket di assistenza. Checkmk offre inoltre ai clienti la possibilità di creare dashboard personalizzati e di personalizzare l'interfaccia grafica caricando, ad esempio, il proprio logo.
Crea trasparenza con la reportistica
La funzione di reporting di Checkmk consente di creare report in formato PDF con la propria identità aziendale. Documenta le prestazioni dei sistemi che monitori. Sei tu a decidere quali visualizzazioni includere nella reportistica - ad hoc o automatizzata a intervalli regolari. Puoi creare report per i clienti che includono analisi, informazioni sulla disponibilità e SLA, oltre ai report interni. Crea report per verificare i servizi resi e garantire così la trasparenza per i tuoi clienti. Checkmk vi supporta anche nel monitoraggio di SLA complessi.
Visualizzazione con potenti dashboard
Checkmk MSP ti supporta con potenti dashboard per la tua soluzione di monitoraggio gestito. Checkmk non solo fornisce una panoramica di tutti i clienti nella sua Panoramica principale, ma tra le altre cose mostra anche lo stato delle istanze dei singoli clienti. In questo modo si ottiene anche una rapida panoramica di tutti gli host di un cliente. Allo stesso tempo, hai la possibilità di personalizzare le dashboard o di creare viste personalizzate basate su uno o tutti i clienti. Fornisci ai tuoi clienti dashboard flessibili e personalizzabili per fornire loro informazioni sulla propria infrastruttura IT.
Non sono solo i clienti a beneficiare di dashboard flessibili e potenti, ma anche i tuoi dipendenti: Più team possono creare le proprie dashboard individuali con Checkmk. In questo modo, ad esempio, i team di rete, il personale dell'help desk o i manager possono preparare con precisione le informazioni visive di cui hanno bisogno per il loro lavoro.
Scala con un consumo minimo di risorse
Con Checkmk è possibile collegare centinaia di siti remoti al sito di monitoraggio centrale, consentendo di scalare il monitoraggio all'aumentare del numero di clienti. L'architettura decentralizzata consente di ottenere questa scalabilità con il minimo impiego di risorse: il monitoraggio presso il sito del cliente viene eseguito dal sito remoto, indipendentemente dal sito del provider centrale. Ciò significa che il sito deve soddisfare i requisiti per il monitoraggio presso il sito del cliente, mentre non sono necessarie risorse aggiuntive per collegarlo al sito centrale. Questo approccio consente di collegare un numero qualsiasi di siti remoti al sito centrale di Checkmk e di scalare le capacità di monitoraggio in base alle esigenze.
Allo stesso tempo, l'approccio al monitoraggio distribuito di Checkmk consente di risparmiare larghezza di banda: il monitoraggio distribuito elimina la necessità di una connessione dati costante all'istanza centrale. I dati di monitoraggio vengono trasmessi solo interrogando selettivamente i dati live tramite l'interfaccia web dal sito centrale. In questo modo non solo si risparmia larghezza di banda, ma si evita anche la perdita di dati in caso di interruzione della connessione al sito centrale.
Ricevi solo le notifiche importanti
Con Checkmk è possibile gestire gli avvisi in modo centralizzato e ricevere notifiche via e-mail o SMS, oppure integrare le notifiche in soluzioni ITSM o ITOM consolidate. Utilizza le notifiche basate su regole per soddisfare i requisiti complessi e specifici dei clienti in termini di finestre temporali, livelli di servizio, ecc. Utilizza Checkmk per configurare ulteriori avvisi o impostare eccezioni per situazioni specifiche. Attiva automaticamente azioni in risposta ai problemi rilevati (gestori di allarmi), come ad esempio azioni di risoluzione dei problemi basate su script.
Con Checkmk hai anche la possibilità di includere i tuoi clienti nelle notifiche, in modo che siano immediatamente informati dei potenziali problemi.
Previeni i colli di bottiglia
Estendi le tue capacità di servizio con la gestione della capacità e crea previsioni e analisi sull'utilizzo futuro delle risorse da parte dei tuoi clienti. Questo ti permette di identificare in anticipo quali potrebbero essere le esigenze IT dei tuoi clienti. Mostra in anticipo dove sorgono i colli di bottiglia e quali aree dell'infrastruttura dovrebbero essere prioritarie per la modernizzazione. In questo modo, un monitoraggio preciso con Checkmk vi aiuta a garantire la fedeltà dei tuoi clienti.
Ottimi motivi per scegliere Checkmk come strumento di monitoraggio
Compatibile con quasi tutto
Checkmk supporta il monitoraggio di quasi tutti i sistemi operativi: Linux, Windows, macOS, ma anche molti altri OS come BSD.
Ultra-scalabile e flessibile
Checkmk è in grado di monitorare ambienti IT molto dispersi, composti da un gran numero di sistemi e milioni di servizi, senza sacrificare le prestazioni.
Monitoraggio intelligente
Checkmk individua in modo intelligente le metriche da monitorare senza bisogno di ulteriori configurazioni.
È veloce da avviare
Checkmk consente di passare da zero al monitoraggio con il minimo sforzo manuale. L'ampia gamma di funzioni consente di installare rapidamente e configurare facilmente il monitoraggio.
Scelto da marchi globali e organizzazioni locali in tutto il mondo
Risorse
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