Checkmk GmbH - Datenschutzhinweis

Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und beträgt in der Regel 10 Jahre.

Wir erheben generell keine personenbezogenen Daten, mit Ausnahme der Daten, die Ihr Browser übermittelt, um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen. Dies ist unter anderem: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Anforderung (konkrete Seite), Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, Website, von der die Anforderung kommt, Browser, Betriebssystem und dessen Oberfläche, Sprache und Version der Browsersoftware.

Mit der Registrierung für unseren Newsletter und weitere Marketingkommunikation teilen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse und optional weitere Daten mit. Diese Angaben verwenden wir ausschließlich, um Ihnen den Newsletter oder andere Marketingkommunikation, wie z. B. eine LinkedIn-Nachricht, zuzusenden oder Sie persönlich über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zu kontaktieren. Ihre bei der Newsletter-Anmeldung eingegebenen Daten bleiben bei uns gespeichert, bis Sie sich wieder von unserem Newsletter abmelden. Eine Abmeldung ist jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder eine entsprechende Mitteilung an uns möglich. Mit der Abmeldung widersprechen Sie der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für den Newsletter.

Wir bieten auf unserer Webseite die Möglichkeit zur Registrierung bei einer Mailingliste. Diese Mailinglisten dienen in der Regel dem Austausch zwischen Nutzern unseres Produkts. Im Rahmen der Registrierung in einer unserer Mailinglisten teilen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse und optional weitere Daten mit. Diese Angaben verwenden wir ausschließlich, um die Mailingliste zu betreiben.
Die Beiträge sind in einem öffentlichen Archiv einsehbar. Durch das Posten von Beiträgen in der Mailingliste erlauben Sie der Checkmk GmbH die unbefristete Speicherung, sowie Veröffentlichung Ihrer Beiträge im öffentlich zugänglichen Archiv.
Ihre bei der Anmeldung eingegebenen Daten bleiben bei uns gespeichert, bis Sie sich wieder von unserer Mailingliste abmelden. Eine Abmeldung ist jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder eine entsprechende Mitteilung an uns möglich. Mit der Abmeldung widersprechen Sie der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für die Mailingliste. Davon unberührt bleibt das öffentliche Archiv. Wünschen Sie eine Löschung hierbei, treten Sie bitte mit uns in Kontakt (siehe Impressum).

Wir setzen Calendly zur einfacheren Terminierung von Beratungsgesprächen zwischen Neu- und Testkunden und Mitgliedern unseres technischen Vertriebsteams ein. 

Durch das Ausfüllen bestimmter Formulare, die explizit auf Calendly verweisen, werden Sie automatisch auf eine Webseite von Calendly weitergeleitet, um einen Termin zu vereinbaren. Sie werden beim Aufrufen der Website separat um Ihre Zustimmung zu den Cookies von Calendly gebeten. Alle persönlichen Daten, die Sie dort angeben, werden von Calendly gemäß der Datenschutzbestimmungen verarbeitet und können ggf. auch außerhalb Ihrer derzeitigen Jurisdiktion übermittelt werden.

Wir bieten auf unserer Website die Möglichkeit zur Nutzung eines Chatbots. Dieser wird von HubSpot bereitgestellt, siehe Abschnitt unten: “Einsatz von HubSpot”. 

Wenn Sie der Nutzung von HubSpot Cookies zugestimmt haben (siehe Abschnitt unten: “Einsatz von HubSpot”) wird die Antwort auf die Frage nach der Art Ihrer Anfrage gespeichert. Wenn Sie den Hubspot-Cookies nicht zugestimmt haben, wird lediglich Ihre E-Mail-Adresse gespeichert, und auch nur dann, wenn Sie diese am Ende explizit angegeben haben, um von einem unserer Mitarbeiter kontaktiert zu werden. Sollten Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, speichern wir die Daten wie im Abschnitt “Einsatz von HubSpot” beschrieben. Nähere Informationen zu den Hubspot-Cookies finden Sie im Abschnitt über die Cookie-Einwilligung.

Wir setzen “Feature Upvote” ein, um Feedback aus der Community zu sammeln und die künftige Weiterentwicklung von checkmk besser auf die Bedürfnisse unserer Nutzer abzustimmen. Wenn Sie auf unser Feature Portal zugreifen, werden Sie auf eine Website verwiesen, die von Feature Upvote gehostet wird. Alle personenbezogenen Daten, die während der Nutzung des Feature-Portals erhoben und verarbeitet werden, unterliegen der Datenschutzrichtlinie von Feature Upvote. Dies gilt insbesondere für die Kontaktinformationen, die beim Vorschlagen eines neuen Features oder beim Hinterlassen eines Kommentars zu einem bestehenden Vorschlag angegeben werden. 

Feature Upvote nutzt Google Analytics in ähnlicher Weise wie diese Website. Alle Verweise im Abschnitt "Einsatz von Google Analytics" in dieser Datenschutzerklärung gelten entsprechend für die jeweiligen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen sowie Sperrfunktionen.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Angesichts der Diskussion um den Einsatz von Analysetools mit vollständigen IP-Adressen möchten wir darauf hinweisen, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“ verwendet und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen. Speziell für Browser auf mobilen Geräten klicken Sie bitte diesen Link, um die anonymisierte Erfassung durch Google Analytics auf dieser Webseite für Ihren Browser mittels eines so genannten „Opt-Out-Cookies“ zukünftig zu verhindern.

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um. Für weitere Informationen: Nutzungsbedingungen, Datenschutzübersicht, Datenschutzhinweis

Diese Webseite benutzt Google AdWords Conversion Tracking, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google AdWords Conversion Tracking verwendet ebenfalls „Cookies“, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall die Daten mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Verwendung von Cookies generell verhindern, wenn Sie in Ihrem Browser die Speicherung von Cookies untersagen.

Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir eine besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Informationen über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu sammeln (insbesondere IP Adresse des Geräts (wird nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache). Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Hotjar noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt. Weitere Informationen finden Sie in Hotjars Datenschutzerklärung hier.

Sie können der Speicherung eines Nutzerprofils und von Informationen über Ihren Besuch auf unserer Webseite durch Hotjar sowie dem Setzen von Hotjar Tracking Cookies auf anderen Webseiten widersprechen, wenn Sie diesen Opt-Out-Link anklicken.

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Beim Ausfüllen eines Formulars werden Ihre E-Mail-Adresse, weitere angegebene Daten sowie die Angaben zu Ihrer Anfrage erfasst und verarbeitet. Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Ihnen E-Mails mit nützlichen Informationen zur Einrichtung und Konfiguration von Checkmk zu senden. Sie können Ihre Einwilligung über den in jeder E-Mail enthaltenen Link widerrufen oder uns eine Anfrage schicken. Die Daten werden mithilfe des Dienstleisters HubSpot verarbeitet und solange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden Ihre Daten gelöscht, außer wenn Sie in der Zwischenzeit mit der Checkmk GmbH durch das Besuchen einer Webseite der Checkmk GmbH, Herunterladen von Inhalten, Senden einer E-Mail an uns oder Ähnliches in Kontakt waren.

Wir nutzen Adyen als externen Zahlungsdienstleister/Acquirer zur Abwicklung von Zahlungstransaktionen der Nutzer sowie von Rückerstattungen bei E-Commerce-Transaktionen und nutzerbedingten Direktzahlungen aus dem Kundenportal (Datenschutzbestimmungen Adyen). Im Rahmen der Erfüllung von Verträgen setzen wir die Zahlungsdienstleister auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO ein. Wir sammeln und speichern selbst keine sensiblen Zahlungsmittelinformationen.

Für den Zahlungsverkehr gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, die innerhalb der jeweiligen Webseiten oder Transaktionsanwendungen abgerufen werden können. Auf diese verweisen wir auch für weitere Informationen und die Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und sonstigen Betroffenenrechten.

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Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und beträgt in der Regel 10 Jahre.

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