Checkmk Preise

Checkmk verwendet drei Abrechnungseinheiten, die jeweils an einen bestimmten Funktionsbereich gebunden sind:

• Services: die Abrechnungseinheit für Infrastruktur-Monitoring. Ein Service ist ein einzelner Aspekt eines Hosts, zum Beispiel ein Dateisystem, ein Hardware-Sensor, ein Switch-Port oder eine bestimmte Metrik wie die CPU-Auslastung.
• Custom Metrics: die Abrechnungseinheit für Application Observability. Eine Custom Metric ist eine eindeutige Datenreihe, die über den OpenTelemetry Collector aufgenommen wird, zum Beispiel eine Latenzmetrik für Requests, aufgeschlüsselt nach Endpoint und Region.
• Synthetische Tests: die Abrechnungseinheit für Synthetic Monitoring. Ein synthetischer Test ist ein einzelner automatisierter Check, der eine Nutzeraktion wie einen Login, einen Check-out oder einen API-Aufruf simuliert. Jeder Test umfasst bis zu 5 einzelne „KPI Keywords“, mit denen einzelne Schritte innerhalb des Tests gemessen werden.

Die Preise skalieren mit der Anzahl dieser Einheiten. Es gibt keine Gebühren pro Host und keine versteckten Kosten. Hosts verwenden wir lediglich als ungefähren Anhaltspunkt für die Größenabschätzung. Im Durchschnitt fallen etwa 30 Services pro Host an.

Infrastruktur-Monitoring wird nach der Anzahl der überwachten Services abgerechnet. Ein Service ist ein einzelner Aspekt eines Hosts, zum Beispiel ein Dateisystem, ein Hardware-Sensor, ein Switch-Port oder eine bestimmte Metrik wie die CPU-Auslastung.

Subskriptionen werden anhand der Service-Anzahl dimensioniert. Darüber hinaus gibt es keine zusätzlichen Gebühren oder Einschränkungen.

Wir halten Services für die fairste Abrechnungseinheit: Ein WLAN-Access-Point hat deutlich weniger relevante Aspekte für das Monitoring als ein Datenbankserver und sollte daher entsprechend weniger kosten.

Hosts haben im Durchschnitt etwa 30 Services. Ein Datenbankserver oder zentraler Switch kann deutlich mehr Services haben, während ein einfaches Netzwerkgerät oft mit deutlich weniger Services auskommt.

Nutzen Sie unseren Service-Rechner, um die passende Größe für Ihre Umgebung zu ermitteln.

Checkmk rechnet Infrastruktur-Monitoring nach Services ab, nicht nach Hosts. Der Grund: Hosts unterscheiden sich stark darin, wie umfangreich sie überwacht werden müssen. Ein Core-Switch oder Datenbankserver hat viele relevante Aspekte für das Monitoring. Ein WLAN-Access-Point dagegen nur wenige.

Bei einer Abrechnung pro Host würden beide gleich viel kosten, unabhängig davon, wie viel tatsächlich überwacht wird. Die servicebasierte Preisgestaltung richtet die Kosten stärker an der Monitoring-Tiefe aus und sorgt dafür, dass Subskriptionen auch bei wachsenden Umgebungen planbar bleiben.

Dasselbe Prinzip gilt auch für die weiteren Checkmk-Funktionen: Application Observability wird nach Custom Metrics abgerechnet, Synthetic Monitoring nach synthetischen Tests. In jedem Fall orientiert sich die Abrechnungseinheit an der tatsächlich überwachten Workload, nicht an einem Näherungswert wie der Anzahl der Hosts.

Application Observability ist in Subskriptionen für Checkmk Ultimate und Checkmk Cloud enthalten und nicht separat erhältlich.

Die Abrechnung erfolgt nach der Anzahl der Custom Metrics. Jede Subskription enthält eine bestimmte Anzahl an Custom Metrics, die auf die jeweilige Service-Anzahl abgestimmt ist.

Eine Custom Metric ist eine eindeutige Datenreihe, die über den OpenTelemetry Collector aufgenommen wird, zum Beispiel eine Latenzmetrik für Requests, aufgeschlüsselt nach Endpoint und Region.

Jede eindeutige Kombination aus Metrik-Name und Tags zählt als eine Custom Metric.

Subskriptionen für Checkmk Ultimate und Checkmk Cloud enthalten genauso viele Custom Metrics wie Services.

Zum Beispiel enthält eine Subskription mit 6.000 Services auch 6.000 Custom Metrics und deckt etwa 200 Hosts ab. Eine Subskription mit 30.000 Services enthält entsprechend 30.000 Custom Metrics und deckt etwa 1.000 Hosts ab.

Ja. Zusätzliche Custom Metrics können zu jeder Subskription für Checkmk Ultimate oder Checkmk Cloud hinzugebucht werden.

Kontaktieren Sie unser Sales-Team für weitere Informationen zur Preisgestaltung.

Für Checkmk Cloud gilt eine Fair-Use-Regelung: Eingehende Daten werden blockiert, sobald die Nutzung die in der Subskription enthaltene Anzahl um mehr als 100.000 Custom Metrics überschreitet.

Für Checkmk Ultimate gilt eine Überschreitung der enthaltenen Anzahl als Übernutzung der Subskription. Kunden, die dauerhaft mehr Custom Metrics nutzen als in ihrer Subskription enthalten sind, sollten sich an das Checkmk Sales-Team wenden, um ihre Subskription anzupassen.

Checkmk Synthetic Monitoring ist als Add-on für Checkmk Pro und Checkmk Ultimate verfügbar.

Die Abrechnung erfolgt pro synthetischem Test. Ein synthetischer Test ist ein einzelner automatisierter Check, der eine Nutzeraktion wie einen Login, einen Check-out oder einen API-Aufruf simuliert. Die Kosten richten sich nach der Anzahl der Tests, nicht danach, wie häufig diese ausgeführt werden.

Jeder Test umfasst außerdem 5 KPIs, mit denen einzelne Schritte innerhalb eines Tests sichtbar werden, zum Beispiel die Ladezeit einer Seite oder die Dauer einer Transaktion. So erhalten Sie mehr Einblick pro Test, ohne zusätzliche Tests konfigurieren zu müssen.

Beide Editionen umfassen Infrastruktur-Monitoring und Application Observability, jeweils dimensioniert nach derselben Anzahl an Services und Custom Metrics. Der Unterschied liegt darin, wie sie betrieben werden und welche Funktionen sie unterstützen:

• Checkmk Ultimate wird selbst verwaltet. Sie stellen die Edition auf Ihrer eigenen Infrastruktur bereit und betreiben sie dort – auch in Ihrem eigenen AWS- oder Azure-Tenant über die jeweiligen Cloud Marketplaces. Ultimate unterstützt verteiltes Monitoring, skaliert auf über 100.000 Hosts und kann mit dem Add-on für Synthetic Monitoring kombiniert werden.
• Checkmk Cloud ist die SaaS-Edition, vollständig von Checkmk auf AWS gehostet und betrieben. Hosting ist in Frankfurt (EU) und Northern Virginia (USA) verfügbar. Checkmk Cloud ist derzeit auf 50.000 Services begrenzt und umfasst kein Add-on für Synthetic Monitoring.

Wählen Sie Checkmk Ultimate, wenn Sie volle Kontrolle über Ihre Monitoring-Infrastruktur benötigen, sehr große Umgebungen betreiben oder in Umgebungen arbeiten, in denen Daten On-Premises bleiben müssen.

Wählen Sie Checkmk Cloud, wenn Sie eine vollständig gemanagte Lösung ohne operativen Aufwand nutzen möchten.

Eine Migration zwischen selbst gehosteten Editionen und Checkmk Cloud wird derzeit in keine der beiden Richtungen unterstützt.
Wenn Sie beide Optionen evaluieren, empfehlen wir, die Edition zu testen, die am besten zu Ihrem langfristigen Betriebsmodell passt.

Checkmk Pro und Checkmk Ultimate skalieren in selbst gehosteten Deployments mit verteiltem Monitoring auf über 100.000 Hosts.

Checkmk Cloud unterstützt derzeit bis zu 50.000 Services. Für größere Umgebungen empfehlen wir Checkmk Ultimate.

Ja. Viele unserer Kunden starten mit Checkmk Community, um Checkmk in ihrer eigenen Umgebung zu testen, und wechseln anschließend zu Checkmk Pro oder Checkmk Ultimate, wenn sie Enterprise-Funktionen wie verteiltes Monitoring, erweitertes Reporting oder professionellen Support benötigen.

Das Upgrade erfolgt direkt in der bestehenden Installation. Ihre Hosts, Services und Konfigurationen werden übernommen.

Kontaktieren Sie unser Sales-Team, um die Umstellung auf eine passende Subskription zu besprechen.

Ja, Sie können jederzeit auf Checkmk Ultimate upgraden, ohne das Ende Ihrer aktuellen Vertragslaufzeit abzuwarten.

Kontaktieren Sie unser Sales-Team für weitere Informationen.

Der schnellste Weg, Checkmk in Aktion zu erleben, ist die Checkmk Cloud Trial: eine vollständig gemanagte 30-Tage-Testversion, die keine Installation erfordert. So starten Sie innerhalb weniger Minuten mit dem Monitoring.

Für eine selbst gehostete Evaluierung können Sie außerdem eine der folgenden 30-Tage-Testversionen mit vollem Funktionsumfang installieren:

• Checkmk Pro Trial – zur Evaluierung von Standard-Monitoring für Rechenzentrumsinfrastrukturen.
• Checkmk Ultimate Trial – zur Evaluierung von Full-Stack-Observability inklusive Application Observability.
• Checkmk Ultimate mit Multi-Tenancy Trial – eine separate Variante von Checkmk Ultimate, entwickelt für MSPs und große Organisationen mit strikten Anforderungen an Mandantentrennung.

Nach Ablauf einer selbst gehosteten Testversion läuft Ihre Installation im Free Mode weiter: mit 750 Services und einer Site. Sie können jederzeit auf eine kostenpflichtige Subskription upgraden.

Für längere Evaluierungen oder Proof-of-Concept-Projekte, die über den Testzeitraum hinausgehen, kontaktieren Sie unser Sales-Team für eine verlängerte POC-Subskription.

Ja. Checkmk Ultimate ist über die AWS und Azure Marketplaces verfügbar und läuft nativ in Ihrem eigenen Cloud-Account.

Die Marketplace-Angebote basieren auf einem Bring-Your-Own-Subscription-Modell. Das bedeutet: Dieselbe Checkmk-Subskription deckt Sites ab, die Sie über einen der beiden Marketplaces starten.

Support ist in jeder kostenpflichtigen Checkmk-Edition enthalten.
Informationen zu Reaktionszeiten, Support-Kanälen und Details je Edition finden Sie auf unserer Support-Seite.