Checkmk Endnutzer-Lizenzvereinbarung, Version 4.0

A. Allgemeiner Teil

1. Regelungsgegenstand und Definitionen
   1. Diese Endnutzer-Lizenzvereinbarung einschließlich ihrer Anhänge, sowie alle in der EULA per Verweis oder Hyperlink einbezogenen Dokumente regeln die Nutzung von Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) während der Subskriptionslaufzeit eines gültigen Subskriptionsvertrages (EULA). Ein Subskriptionsvertrag bezeichnet den Vertrag - unter Einbeziehung dieser EULA - über die Überlassung von Checkmk Software (Self-Hosted) beziehungsweise die Bereitstellung von Checkmk Cloud (SaaS), den der Kunde entweder direkt mit dem Provider (Direktvertrieb) oder mit einem autorisierten Partner (Partnervertrieb) geschlossen hat. Die Checkmk Community Edition (Self-Hosted) ist vom Anwendungsbereich dieser EULA ausgenommen.
   2. Diese EULA gilt für den Kunden ergänzend zum jeweiligen Subskriptionsvertrag.
   3. Ausschließlich im Falle des Partnervertriebs gelten ergänzend die Besonderen Bestimmungen für den Partnervertrieb in Teil B dieser EULA.
   4. Checkmk Cloud (SaaS) bezeichnet das Software-as-a-Service Angebot des Providers inklusive Checkmk OEM Support Leistungen mit den in der jeweiligen Checkmk Cloud Edition (SaaS) definierten Funktionalitäten und Merkmalen, das der Kunde gemäß dem Subskriptionsvertrag lizenziert hat, wie im Handbuch Cloud (SaaS) näher beschrieben und von Zeit zu Zeit aktualisiert.
   5. Checkmk Cloud Edition (SaaS) umfasst die aktuellen und künftigen Varianten von Checkmk Cloud (SaaS), die sich durch Produktfunktionalität oder Funktionseinschränkungen, Leistungs- und Leistungsgrenzen und/oder unterschiedliche Checkmk Cloud (SaaS) Angebote unterscheiden können. Diese Varianten werden - sofern vorhanden - unter der jeweils aktuellen Preis- und Produktübersicht des Providers (verfügbar und abrufbar unter https://checkmk.com/de/preise) und dem Handbuch Cloud (SaaS) näher beschrieben.
   6. Checkmk Data Backend bezeichnet die zentrale Data Repository- und Speicherarchitektur des Providers (derzeit in Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) als Metric Backend bezeichnet), die zur Speicherung und Verarbeitung von Telemetrie- und Beobachtungsdaten verwendet wird, unabhängig von der zugrunde liegenden Datenbanktechnologie.
   7. Checkmk Edition meint die Checkmk Software Edition (Self-Hosted) und/oder Checkmk Cloud Edition (SaaS).
   8. Checkmk-Instanz bezeichnet eine lauffähige Installation der Checkmk Software (Self-Hosted) auf einem physischen oder virtuellen System (auch ‚Site' genannt).
   9. Checkmk Software (Self-Hosted) bezeichnet das self-hosted Angebot des Providers inklusive Checkmk OEM Support Leistungen mit den in der jeweiligen Checkmk Software Edition (Self-Hosted) definierten Funktionalitäten und Merkmalen, das der Kunde gemäß dem Subskriptionsvertrag lizenziert hat, wie im Handbuch Software (Self-Hosted) näher beschrieben und von Zeit zu Zeit aktualisiert.
   10. Checkmk Software Edition (Self-Hosted) umfasst, abweichend von den Bestimmungen der AVB, die aktuellen Varianten Checkmk Pro und Checkmk Ultimate sowie künftigen kostenpflichtigen Varianten von Checkmk Software (Self-Hosted), die sich durch Produktfunktionalität oder Funktionseinschränkungen, Leistungs- und Leistungsgrenzen und/oder unterschiedliche Checkmk Software (Self-Hosted) Angebote unterscheiden können. Diese Varianten werden - sofern vorhanden - unter der jeweils aktuellen Preis- und Produktübersicht des Providers (verfügbar und abrufbar unter https://checkmk.com/de/preise) und im Handbuch Software (Self-Hosted) näher beschrieben.
   11. Endnutzer bezeichnet jede Person, die vom Kunden autorisiert ist, direkt oder indirekt auf Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) zuzugreifen und diese a) für die internen Geschäftszwecke des Kunden oder b) soweit im Subskriptionsvertrag ausdrücklich vereinbart, auch im Rahmen einer Konzernlizenz für Zwecke Verbundener Unternehmen beziehungsweise im Rahmen einer Managed-Services-Nutzung für Zwecke Dritter zu nutzen. Dies umfasst Mitarbeitende des Kunden, Auftragnehmer, Vertreter oder andere Dritte, die im Namen des Kunden in Übereinstimmung mit dem Subskriptionsvertrag und der EULA handeln.
   12. Handbuch bezeichnet das Handbuch Software (Self-Hosted) sowie das Handbuch Cloud (SaaS). Handbuch bezeichnet die vom Provider veröffentlichte Produktinformation, die Eigenschaften von Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) beschreibt und Konfigurations-, Integrations- und Administrationsrichtlinien umfasst, die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Für jede Version von Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) ist nur die Dokumentation gültig, die sich auf diese Version bezieht.
   13. Handbuch Cloud (SaaS) meint die jeweils aktuellste Version der Dokumentation für Checkmk Cloud (SaaS) und ist verfügbar und abrufbar unter https://docs.checkmk.com/saas/de.
   14. Handbuch Software (Self-Hosted) meint die jeweils aktuellste Version der Dokumentation für Checkmk Software (Self-Hosted). und ist verfügbar und abrufbar unter https://docs.checkmk.com/de.
   15. Hersteller meint die Checkmk GmbH, Kellerstraße 27, 81667 München, Deutschland (Checkmk GmbH).
   16. KI bedeutet KI-Systeme und/oder KI-basierte Modelle. Ein KI-System ist ein System, das unter die Definition von KI-System im Sinne der KI-Verordnung fällt und bis zu einem gewissen Grad autonom funktioniert (z. B. selbst entscheidet, lernt oder sich entwickelt) und KI-Output erzeugt, einschließlich generativer KI-Systeme und KI-Systeme für allgemeine Zwecke im Sinne der KI-Verordnung. Ein generatives KI-System ist ein KI-System, das dazu bestimmt ist, Texte, Bilder, Audio-, Video- und andere ähnliche Inhalte zu erzeugen. Ein universelles KI-System ist ein KI-System, das in einer Vielzahl von Anwendungen eingesetzt und an diese angepasst werden kann, für die das KI-System nicht speziell entwickelt wurde. Ein KI-basiertes Modell, wie es in der KI-Verordnung definiert ist, bezieht sich auf ein KI-Modell, das auf der Grundlage umfangreicher Daten trainiert wurde, für verschiedene KI-Ausgaben konzipiert ist und an eine breite Palette unterschiedlicher Aufgaben angepasst werden kann (z. B. große Sprachmodelle). Andere Anwendungen des maschinellen Lernens fallen nicht unter die Definition von KI-Systemen, es sei denn, sie werden von den Bestimmungen der KI-Verordnung erfasst.
   17. KI-Output bezeichnet die von der KI erzeugten Ergebnisse, z. B. Texte, Bilder, Videos, Codes, Tests, Vorhersagen, Empfehlungen oder Entscheidungen.
   18. KI-Verordnung bezeichnet die Verordnung (EU) 2024/1689 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 13. Juni 2024 über Künstliche Intelligenz (KI-Verordnung), die am 12. Juli 2024 im Amtsblatt der Europäischen Union veröffentlicht wurde.
   19. KI-Vorschriften bezeichnet die KI-Verordnung und andere Rechtsakte über künstliche Intelligenz, unabhängig von ihrer Rechtsprechung.
   20. Kunde bezeichnet die natürliche oder juristische Person, öffentliche Stelle oder Behörde, die im Subskriptionsvertrag als Kunde aufgeführt ist.
   21. Lizenzierte Services bezeichnet die im Subskriptionsvertrag definierte Anzahl an Services, die mit Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) überwacht werden können. Ein Service besteht aus mindestens einem überwachten Datenpunkt, z.B. der CPU-Auslastung eines bestimmten Geräts. Ein überwachtes Gerät kann daher viele überwachte Services in der Checkmk Software (Self-Hosted) oder in Checkmk Cloud (SaaS) erzeugen.
   22. Lizenzierte Synthetic Tests bezeichnet die im Subskriptionsvertrag für Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS), soweit verfügbar, definierte Anzahl an Synthetic Tests und Keywords, für die das Add-On Checkmk Synthetic Monitoring genutzt werden darf. Ein Synthetic Test ist ein automatisiertes Verfahren zur Überwachung der Verfügbarkeit, Performance und Funktionalität einer Applikation aus Endanwendersicht, das sich aus einer Abfolge von Keywords zusammensetzt, wobei jedes Keyword eine spezifische funktionale Interaktion – wie etwa einen Klick oder eine Texteingabe – definieren kann.
   23. Lizenzierte Custom Metrics bezeichnet die im Subskriptionsvertrag für Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS), soweit verfügbar, definierte Anzahl an Custom Metrics, für die das Add-On Telemetry genutzt werden darf. Custom Metrics are defined as any data series stored in the Checkmk Data Backend.
   24. ntop-Integration ermöglicht die Nutzung von Checkmk Software (Self-Hosted) in Verbindung mit der kommerziellen Version der ntopng-Software, die separat von Drittanbietern lizenziert werden muss.
   25. Provider bezeichnet den in Ziffer 2 der Allgemeinen Vertragsbedingungen für Kunden der Checkmk GmbH und Checkmk, Inc. (AVB) genannten Vertragspartner. Die AVB sind unter Teil A des folgenden Links verfügbar und abrufbar: https://checkmk.com/de/legal/vertragsbedingungen.
   26. Service-generierte Daten bezeichnet die Telemetriedaten, Metadaten und analytischen Daten, die von Checkmk Software (Self-Hosted) oder Checkmk Cloud (SaaS) und ihren jeweiligen Umgebungen generiert werden. Dies schließt Daten zur Nutzung, Leistung und Konfiguration der Software (z.B. verwendete Plug-ins) sowie ggf. KI-Output ein.
   27. Subskriptionsgebühren bezeichnet den im Subskriptionsvertrag angegebenen Preis in der angegebenen Währung.
   28. Subskriptionslaufzeit bezeichnet den Zeitraum des im Subskriptionsvertrag angegebenen Startdatums bis zum Enddatum und beträgt zwölf (12) Monate, sofern nicht anderweitig im Subskriptionsvertrag geregelt.
   29. Synthetic Monitoring bezeichnet ein Add-on, das die Möglichkeit bietet, Anwendungen aus der Endnutzerperspektive zu überwachen. Die Lizenzierung des Add-ons erfolgt gemäß der EULA für die im Subskriptionsvertrag angegebene Anzahl an Lizenzierten Synthetic Tests.
   30. Verbundenes Unternehmen bedeutet jedes Unternehmen, das eine Partei kontrolliert, von ihr kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit ihr steht. Kontrolle im Sinne dieser Definition bedeutet, dass mehr als fünfzig Prozent (50 %) der stimmberechtigten Anteile an einem Unternehmen gehalten werden oder die Befugnis, die Geschäftsführung und die Strategie eines Unternehmens zu bestimmen.
   31. virt1 bezeichnet eine separate Software, die die GUI-gestützte Installation einer Checkmk Software Edition (Self-Hosted) in einer virtuellen Umgebung ermöglicht.
2. Lizenzumfang und Bereitstellung; Nutzungs- und Eigentumsrechte
   1. Lizenzumfang. Der Lizenzumfang bestimmt sich nach der im Subskriptionsvertrag spezifizierten Checkmk Software Edition (Self-Hosted) beziehungsweise Checkmk Cloud Edition (SaaS), vorbehaltlich der Einhaltung der Verpflichtungen des Kunden aus dem Subskriptionsvertrag.
   2. Bereitstellung
      1. Checkmk Software (Self-Hosted) wird ausschließlich elektronisch zum Download zur Verfügung gestellt und ist vom Kunden selbst zu installieren.
      2. Checkmk Cloud (SaaS) wird vom Provider in einem Rechenzentrum für den Zugang und die Nutzung durch den Kunden bereitgestellt. Checkmk Cloud (SaaS) gilt als zugriffs- und nutzungsbereit bereitgestellt, sobald der Provider dem Kunden funktionsfähige Zugangsdaten mitgeteilt hat. Maßgeblicher Leistungserbringungspunkt für Checkmk Cloud (SaaS) ist der Routerausgang des vom Provider genutzten Rechenzentrums. Der Provider haftet nicht für Ausfälle oder Nichtverfügbarkeit von Hard- und Softwarekomponenten, Telekommunikationsnetzen oder anderen Netzen nach diesem Leistungserbringungspunkt. Der Anschluss des Kunden an Telekommunikationsnetze, die Aufrechterhaltung des Netzanschlusses sowie die Beschaffung und Bereitstellung der vom Kunden benötigten Hard- und Software liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Weitere technische Einzelheiten sind im Handbuch Cloud (SaaS) aufgeführt.
   3. Nutzungsrechte
      1. Allgemeines.
         1. Checkmk Software (Self-Hosted). Der Provider räumt dem Kunden das nicht-ausschließliche, nicht-übertragbare und nicht unterlizenzierbare (mit Ausnahme der Ziffer 3 - Konzernlizenz und Managed-Services-Nutzung) Recht ein, die im Subskriptionsvertrag aufgeführte Checkmk Software Edition (Self-Hosted) während der Subskriptionslaufzeit nach Maßgabe dieser EULA in dem im Subskriptionsvertrag definierten Umfang zu nutzen, insbesondere sie auf beliebig vielen Systemen zu installieren und beliebig viele Checkmk-Instanzen auf solchen Systemen zu erzeugen. Die Erzeugung von Checkmk-Instanzen ist nur auf Systemen (einschließlich externer Systeme, wie z.B. Cloud-Dienste) gestattet, welche sich im Eigentum des Kunden befinden oder dem Kunden zur ausschließlichen Nutzung zugewiesen sind.
         2. Checkmk Cloud (SaaS). Der Provider gewährt dem Kunden das nicht-ausschließliche, nicht-übertragbare und nicht unterlizenzierbare (mit Ausnahme der Ziffer 3 - Konzernlizenz und Managed-Services-Nutzung) Recht, auf die im Subskriptionsvertrag aufgeführte Checkmk Cloud Edition (SaaS) während der Subskriptionslaufzeit nach Maßgabe dieser EULA in dem im Subskriptionsvertrag definierten Umfang zuzugreifen und diese zu nutzen.
      2. Lizenzierte Services. Das Nutzungsrecht für Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) wird eingeräumt für die im Subskriptionsvertrag festgelegte Anzahl an Lizenzierten Services. Gleiches gilt für das virt1 Add-On. Die Anzahl an überwachten Services darf die Anzahl der Lizenzierten Services nicht übersteigen. Für Checkmk Software (Self-Hosted) gilt zusätzlich: Services, die nur von Test-Instanzen überwacht werden, d.h. von Checkmk-Instanzen, welche ausschließlich für Testzwecke betrieben werden, werden für die Berechnung der Anzahl an überwachten Services nicht mitgezählt. Wird ein bestimmter Service von mehreren Checkmk-Instanzen gleichzeitig überwacht, um eine serverseitige Redundanz (z.B. Betrieb eines Active-Active Setup) sicherzustellen oder eine Testumgebung zu betreiben, so wird dieser nur einmal gezählt. Alle so berechneten Services des Kunden, seiner Verbundenen Unternehmen und von Managed-Services-Kunden sind zu addieren. Darüber hinaus gilt für die Berechnung der Anzahl der Lizenzierten Services die entsprechende Beschreibung im Checkmk User Guide Software (Self-Hosted). Mit allen Checkmk-Instanzen darf insgesamt höchstens die Anzahl an Services überwacht werden, die der Anzahl an Lizenzierten Services entspricht.
      3. Lizenzierte Synthetic Tests (nur für Checkmk Software (Self-Hosted)). Für Checkmk Synthetic Monitoring ist das Nutzungsrecht beschränkt auf die im Subskriptionsvertrag festgelegte Anzahl an Lizenzierten Synthetic Tests und Keywords. Für die Berechnung der Anzahl an Synthetic Tests gilt Ziffer 2.3.2 entsprechend, sowie die entsprechende Beschreibung im Handbuch Software (Self-Hosted). Wenn der Subskriptionsvertrag Checkmk Synthetic Monitoring nicht umfasst, ist für alle Checkmk-Instanzen dieses Subskriptionsvertrages die Nutzung von insgesamt bis zu drei (3) Synthetic Tests gestattet (Free Tier). Bei Überschreitung des Free Tier ohne entsprechende Freischaltung kann die Funktionalität von Checkmk Synthetic Monitoring insgesamt eingeschränkt werden.
      4. Lizenzierte Custom Metrics. Für das Add-On Telemetry ist das Nutzungsrecht beschränkt auf die im Subskriptionsvertrag festgelegte Anzahl an Lizenzierten Custom Metrics.
         1. Checkmk Software (Self-Hosted). Für die Berechnung der Anzahl an Custom Metrics im Rahmen von Checkmk Software (Self-Hosted) gilt Ziffer 2.3.2 entsprechend sowie die entsprechende Beschreibung im Handbuch Software (Self-Hosted).
         2. Checkmk Cloud (SaaS). Die Berechnung der Anzahl von überwachten Custom Metrics (Telemetry) für Checkmk Cloud (SaaS) ist im Handbuch Cloud (SaaS) geregelt. Der Kunde a) darf die im Subskriptionsvertrag aufgeführte Anzahl Lizenzierter Custom Metrics nicht überschreiten, b) muss bei der Übertragung von Custom Metrics an das Checkmk Data Backend eine Datenübertragungsfrequenz von höchstens einmal alle 15 Sekunden einhalten und c) darf die Funktion Queries nicht übermäßig nutzen, d.h. er darf die durchschnittliche Query-Nutzung durch Kunden mit ähnlicher Subskriptionsgröße nicht um mehr als das Fünffache überschreiten. Query/Queries werden definiert als ein oder mehrere Custom Metrics, die ein Kunde in einer Anfrage vom Checkmk Data Backend an seine Checkmk Cloud (SaaS) Standorte zur Weiterverarbeitung zu übertragen beabsichtigt (z.B. für Dashboards oder API Calls). Für den Fall, dass der Kunde die im Subskriptionsvertrag aufgeführte Anzahl Lizenzierter Custom Metrics Serien nicht einhält und/oder gegen die Datenübertragungsfrequenz von höchstens einmal alle 15 Sekunden verstößt und/oder übermäßig Queries nutzt, behält sich der Provider das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Eingang aller Daten beim Checkmk Data Backend auszusetzen und alle Queries zu blockieren. Der Provider speichert die Custom Metrics für den in der aktuellen Version des Checkmk User Guide Cloud (SaaS) genannten Zeitraum.
      5. Integriertes Monitoring (nur für Checkmk Software (Self-Hosted)). Die gemeinsame Darstellung von überwachten Services oder Synthetic Tests verschiedener Checkmk-Instanzen in einer Ansicht oder die gemeinsame Konfiguration verschiedener Checkmk-Instanzen, sei es über Funktionen von Checkmk Software (Self-Hosted) oder über Zugriff auf Schnittstellen von Checkmk Software (Self-Hosted), (Integriertes Monitoring) ist nur gestattet auf der Grundlage eines einzigen Subskriptionsvertrags, der alle in das Integrierte Monitoring einbezogenen Checkmk-Instanzen, Services und Synthetic Tests abdeckt. Mehrere Subskriptionsverträge derselben Checkmk Software Edition (Self-Hosted) oder verschiedener Checkmk Software Editionen (Self-Hosted) dürfen nicht für ein Integriertes Monitoring kombiniert werden. Die Einbeziehung von Checkmk-Instanzen im Lizenzstatus 'Free' und von Instanzen von Checkmk Community in ein Integriertes Monitoring ist nicht gestattet. Bei lizenzwidrig einbezogenen Instanzen werden die überwachten Services bzw. Synthetic Tests für die Berechnung gemäß Ziffer 2.3.2 bzw. 2.3.3 hinzugezählt.
      6. Die vorstehend eingeräumten Nutzungsrechte gelten für eigene Angestellte des Kunden ebenso wie für Mitarbeiter des Kunden ohne Angestelltenstatus (z.B. freie Mitarbeiter oder Zeitarbeitskräfte) und Dienstleister, die Checkmk Software (Self-Hosted) oder Checkmk Cloud (SaaS) im Rahmen ihres Auftrags für Geschäftszwecke des Kunden nutzen. Außer bei Subskriptionsverträgen ohne Konzernlizenz und Managed-Services-Nutzung (Ziffer 3) gilt dasselbe auch für Angestellte, sonstige Mitarbeiter und Dienstleister von Verbundenen Unternehmen des Kunden. Der Kunde wird die Einhaltung dieser EULA durch alle eigenen Nutzer sowie, soweit anwendbar gemäß Ziffer 3, durch Nutzer seiner Verbundenen Unternehmen und Managed-Services-Kunden sicherstellen. Der Kunde haftet für Verletzungen dieser EULA durch seine eigenen Nutzer sowie, soweit anwendbar gemäß Ziffer 3, Nutzer seiner Verbundenen Unternehmen und Managed-Services-Kunden wie für eigenes Verschulden.
3. Konzernlizenz und Managed-Services-Nutzung; Verbot des Weitervertriebs
   1. Allgemeines. Sofern im Subskriptionsvertrag explizit vereinbart, ist der Kunde berechtigt, die jeweilige Checkmk Software Edition (Self-Hosted) oder Checkmk Cloud Edition (SaaS) a) zugunsten von Verbundenen Unternehmen zu nutzen (Konzernlizenz), und/oder b) für Geschäftszwecke Dritter zu nutzen (Managed-Services-Nutzung).
      1. Konzernlizenz. Das Nutzungsrecht einer Konzernlizenz a) ist auf die im Subskriptionsvertrag festgelegte vertragsgemäße Nutzung beschränkt; b) darf weder ganz noch teilweise ausgeübt werden, um die im Subskriptionsvertrag geregelten Zugangs- und Nutzungsbeschränkungen zu umgehen; und c) das Verbundene Unternehmen des Kunden muss alle für den Kunden geltenden Zugangs- und Nutzungsbeschränkungen einhalten. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine Verbundenen Unternehmen bei der Nutzung von Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) die Bedingungen des Subskriptionsvertrages einhalten.
      2. Managed-Services-Nutzung. Im Zusammenhang mit einer Managed-Services-Nutzung darf die jeweilige Checkmk Software Edition (Self-Hosted) auch auf Systemen der Managed-Services-Kunden installiert beziehungsweise die jeweilige Checkmk Cloud Edition (SaaS) auch auf Systemen der Managed-Services-Kunden zur Nutzung bereitgestellt werden und Managed-Services-Kunden dürfen zur passiven Nutzung berechtigt werden. Passive Nutzung bedeutet Lesezugriff auf die Web-Oberfläche von Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) zum Abruf von Informationen und Berichten sowie die Möglichkeit, Wartungszeiten zu setzen und Probleme zu quittieren. Zur aktiven Nutzung, insbesondere zur Vornahme von Konfigurationsänderungen, sind Managed-Services-Kunden nicht berechtigt. Die Bereitstellung von Checkmk Software (Self-Hosted) oder Checkmk Cloud (SaaS) as-a-Service zur Nutzung durch Dritte als eigenständige Hauptleistung ist nicht gestattet.
   2. Beschränkungen. Für Subskriptionsverträge von Checkmk Software (Self-Hosted) ohne Konzernlizenz oder Managed-Services-Nutzung ist das Nutzungsrecht wie folgt beschränkt:
      1. Ohne Konzernlizenz ist nutzungsberechtigt nur die rechtliche Einheit, die im Subskriptionsvertrag als Kunde aufgeführt ist, nicht jedoch deren Verbundene Unternehmen.
      2. Ohne Managed-Services-Nutzung ist die Nutzung beschränkt auf Geschäftszwecke des Kunden und seiner Verbundenen Unternehmen. Die Nutzung für Geschäftszwecke von Dritten, welche keine Verbundenen Unternehmen sind, ist nicht gestattet.
      3. Der Kunde ist berechtigt, Systeme von Verbundenen Unternehmen über Agenten oder Schnittstellen (z.B. SNMP) zu überwachen, die Erzeugung von Checkmk-Instanzen auf Systemen, welche sich im Eigentum eines Verbundenen Unternehmens befinden oder diesem zur ausschließlichen Nutzung zugewiesen sind, ist jedoch nicht gestattet. Solange in Summe weniger als 10% der Lizenzierten Services von solchen Checkmk-Instanzen überwacht werden, wird dies jedoch im Rahmen unserer Fair Use Policy toleriert.
   3. Verbot des Weitervertriebs. Sofern nicht ausdrücklich im Rahmen einer Managed-Services-Nutzung vereinbart, ist es dem Kunden untersagt, Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) dazu zu nutzen, Dienstleistungen für Dritte zu erbringen (z. B. als Managed Service Provider) oder die Leistungen anderweitig kommerziell zu verwerten. Im Fall eines Verstoßes behält sich der Provider das Recht vor, eine Nutzung zu untersagen.
4. Technologien von Drittanbietern; Open-Source-Komponenten
   1. Technologie von Drittanbietern. Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) kann Technologie Dritter (einschließlich Open Source-Software Dritter) enthalten, die dem Kunden als Teil von Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) zur Verfügung gestellt wird (Separat lizenzierte Technologie Dritter) und für die separate Lizenzbedingungen gelten (Separate Bedingungen). Der Provider stellt sicher, dass er alle Separat lizenzierten Technologien Dritter in Übereinstimmung mit den jeweiligen Separaten Bedingungen nutzt. Der Kunde ist verpflichtet, die Separaten Bedingungen einzuhalten. Auf Verlangen des Kunden stellt der Provider dem Kunden alle relevanten Separaten Bedingungen zur Verfügung.
   2. Open-Source-Komponenten.
      1. Checkmk Software (Self-Hosted) beziehungsweise Checkmk Cloud (SaaS) beinhaltet Komponenten, die als Open Source Software lizenziert sind (Open-Source-Komponenten). Open-Source-Komponenten sind in einer README-Datei oder einer ähnlichen Datei in Checkmk Software (Self-Hosted) oder Checkmk (Cloud) mit den jeweils einschlägigen Lizenztexten aufgelistet. Für Open-Source-Komponenten gelten die Bestimmungen der jeweils anwendbaren Open-Source-Lizenz vorrangig.
      2. Der Kunde und seine Verbundenen Unternehmen sind berechtigt, die Open-Source-Komponenten ebenfalls in dem in Ziffern 2 und 3 beschriebenen Umfang zu nutzen. Darüber hinaus ist eine Nutzung gemäß den Bestimmungen der jeweils anwendbaren Open-Source-Lizenzen möglich.
5. Lizenzprüfung; Nutzungs-Audits und -Berichte
   1. Lizenzprüfung für Checkmk Software (Self-Hosted). Nach Inkrafttreten des Subskriptionsvertrages muss der Kunde unverzüglich die Lizenzprüfung seiner Installation von Checkmk Software (Self-Hosted) durchführen, wie nachstehend und im Detail im Checkmk User Guide Software (Self-Hosted) beschrieben (Lizenzprüfung Checkmk Software (Self-Hosted)). Checkmk Software (Self-Hosted) bleibt im Trial-Modus, bis der Kunde die Lizenzprüfung abgeschlossen hat. Die Lizenzprüfung kann für jede Checkmk-Instanz erforderlich sein.
      
      Wenn in Checkmk Software (Self-Hosted) ein automatischer Online-Lizenzprüfungsmechanismus vorhanden ist, ist der Kunde verpflichtet, diese Online-Lizenzprüfung zu aktivieren, was auch die regelmäßige Übermittlung der Lizenznutzungsberichte mit dem in Ziffer 5.3 aufgeführten Inhalt auslöst.
      
      Der Kunde kann aus Gründen der Datensicherheit eine Offline-Lizenzprüfung verlangen. Die Offline-Lizenzprüfung muss nicht nur nach Inkrafttreten des Subskriptionsvertrages wie vorstehend beschrieben ausgelöst werden, sondern zusätzlich einmal jährlich, spätestens sechs Wochen vor dem Ende des jährlichen Subskriptionszeitraums. Dabei sind auch die Lizenznutzungsberichte zu übermitteln. Der Provider behält sich zudem das Recht vor, jederzeit während der Subskriptionslaufzeit direkt bei einem Kunden die Lizenznutzungsberichte anzufordern. Der Kunde hat diese dann innerhalb von 10 Arbeitstagen zu übermitteln.
   2. Lizenzaktivierung für Checkmk Cloud (SaaS). Nach Inkrafttreten des Subskriptionsvertrages muss der Kunde unverzüglich die Lizenzaktivierung vornehmen, wie im User Guide Cloud (SaaS) im Detail beschrieben (Lizenzaktivierung Checkmk Cloud (SaaS)). Checkmk Cloud (SaaS) bleibt im Trial-Modus, bis der Kunde die Lizenzaktivierung abgeschlossen hat.
   3. Nutzungs-Audit und -Berichte. Der Kunde hat dem Provider jederzeit auf dessen Aufforderung Informationen über Folgendes zu übermitteln: a) die Anzahl der überwachten Services und, b) soweit anwendbar, die Anzahl der Synthetic Tests und Custom Metrics sowie über die Nutzung des virt1 Add-On und der ntop Integration und c) sämtliche ähnlichen Informationen, die im Handbuch Software (Self-Hosted) und im Handbuch Cloud (SaaS) im Detail beschrieben sind. Sobald der Kunde eine Lizenzaktivierung für Checkmk Cloud (SaaS) (vorstehend unter Ziffer 5.2 beschrieben) bzw. eine Online-Lizenzprüfung für Checkmk Software (Self-Hosted) (vorstehend unter Ziffer 5.1 beschrieben) durchgeführt hat, übermittelt Checkmk Software (Self-Hosted) bzw. Checkmk Cloud (SaaS) regelmäßig Lizenznutzungsberichte mit dem in dieser Ziffer 5.3. ausgeführten Inhalt.
6. Bearbeitungsrecht
   1. Für Dateien, die gemäß ihrem Dateiheader unter einer Open-Source-Lizenz lizenziert sind, ergibt sich das Bearbeitungsrecht ausschließlich aus der jeweils anwendbaren Open-Source-Lizenz.
   2. Im Übrigen besteht ein Recht zur Bearbeitung nur für Checkmk Software (Self-Hosted) nach Maßgabe der folgenden Ziffern 6.2.1 und 6.2.2. Dieses Bearbeitungsrecht richtet sich nach der Lizenz, die auf die jeweilige Datei oder Komponente anwendbar ist. Für Dateien, die im Quellcode ausgeliefert werden, und die gemäß ihrem Dateiheader unter der 'Checkmk Enterprise License' lizenziert sind, räumt der Provider dem Kunden und seinen Verbundenen Unternehmen das Recht ein, diese Dateien nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu bearbeiten.
      1. Urheberrechts- oder Lizenzvermerke dürfen nicht entfernt, verändert oder unkenntlich gemacht werden, sondern sind in die bearbeitete Fassung zu übernehmen. Bearbeitungen, welche geeignet sind, technische Programmschutzmechanismen zu beseitigen oder zu umgehen, Zugriff auf Funktionen von Checkmk Software (Self-Hosted) zu erlangen, für die kein Nutzungsrecht besteht, oder die Überprüfung der Einhaltung von Lizenzbedingungen und Nutzungsbeschränkungen zu beeinträchtigen oder zu verhindern, sind ausdrücklich untersagt. Für die bearbeiteten Dateien gelten ebenfalls die Beschränkungen dieser EULA, die auch für die ursprüngliche Checkmk Software Edition (Self-Hosted) gelten. Mit Ablauf des Subskriptionsvertrages endet auch das Recht, die bearbeiteten Dateien zu nutzen.
      2. Das Bearbeitungsrecht besteht nicht für solche Dateien, die nur im Binärcode ausgeliefert werden, insbesondere nicht für den Checkmk Micro Core, es sei denn, eine Umarbeitung ist nach den Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes zwingend erlaubt. Dem Kunden ist es nicht gestattet, Dateien, die nur im Binärcode ausgeliefert werden, zurückzuentwickeln bzw. zu dekompilieren, soweit dies nicht nach den Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes zwingend erlaubt ist. Soweit der Kunde von seinen gesetzlichen Rechten Gebrauch machen möchte, da dies unerlässlich ist, um die Interoperabilität zu einem unabhängig geschaffenen Computerprogramm herzustellen, hat der Kunde vor einer solchen Maßnahme die benötigte Schnittstelleninformation oder andere Information beim Provider schriftlich nachzufragen und dem Provider angemessen Zeit und Gelegenheit zu geben, diese Information so bereitzustellen, dass die berechtigten Interessen des Providers gewahrt werden. Darüber hinaus ist der Kunde jedoch berechtigt, Checkmk Software (Self-Hosted), die mit unter der GNU Lesser General Public License (LGPL) lizenzierten Programmbibliotheken verlinkt sind, zu analysieren und zurückzuentwickeln, um die unter der LGPL lizenzierten Programmbibliotheken bearbeiten und Fehler der Checkmk Software (Self-Hosted) beheben zu können. Eine Weitergabe der dadurch gewonnenen Informationen an Dritte ist nicht gestattet.
7. Verwendungszweck und Pflichten des Kunden
   1. Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) sind für die Überwachung von IT-Systemen, Geräten und Anwendungen in Rechenzentrums- und Cloud-Umgebungen konzipiert. Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) sind nicht dazu bestimmt, IT-Systeme, Geräte und Anwendungen zu überwachen, deren Ausfall zu Schäden an Leib und Leben oder zu exorbitanten finanziellen Verlusten führen kann. Der Kunde hat bei der Einrichtung des Überwachungssystems entsprechend der Kritikalität der zu überwachenden Systeme geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um eine zuverlässige Überwachung zu gewährleisten und die Auswirkungen möglicher Ausfälle zu minimieren.
   2. Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) können zur Durchführung automatisierter Aktionen verwendet werden. Automatisierte Aktionen können schwerwiegende (technische) Probleme verursachen, einschließlich Systemausfälle. Beim Einrichten und/oder Skripten solcher Aktionen muss der Kunde daher die größtmögliche Sorgfalt walten lassen, um die möglichen Auswirkungen automatisierter Aktionen zu begrenzen.
   3. Nutzung und Betrieb von Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) müssen dem aktuellen Stand der Technik entsprechen. Der Kunde ist zur regelmäßigen (mindestens täglichen) Sicherung von Daten, Programmen und Konfigurationen sowie zur Disaster-Recovery- beziehungsweise Notfallplanung verpflichtet. Bei Checkmk Software (Self-Hosted) hat der Kunde zudem Updates vorab in einer Testumgebung zu prüfen, unmittelbar vor Installationen Backups zu erstellen und nur solche Versionen produktiv zu nutzen, die sich in aktiver oder passiver Wartung befinden. Bei Checkmk Cloud (SaaS) ist der Kunde für die Bereitstellung und Aktualität der benötigten Hardware und Netzanschlüsse verantwortlich.
   4. Der Kunde muss Prozesse und Verfahren implementieren und aufrechterhalten, um den unbefugten Zugriff auf und die unbefugte Nutzung von Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) zu verhindern. Der Kunde muss den Provider unverzüglich benachrichtigen, nachdem der Kunde von einem solchen unbefugten Zugriff und/oder einer solchen unbefugten Nutzung, sowie der Kompromittierung von Lizenzschlüsseln Kenntnis erlangt hat, und die Ursache sowie mögliche Auswirkungen auf Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) soweit möglich beseitigen, z.B. durch das Offboarding/Deaktivieren des jeweiligen Endnutzers oder das Ändern der jeweiligen Zugangsdaten.
   5. Darüber hinaus muss der Kunde Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) in Übereinstimmung mit dem Handbuch nutzen.
   6. Für die Übermittlung von Zugangsdaten oder Lizenzierungs-Anmeldedaten benennt der Kunde einen sogenannten Super User. Während der Subskriptionslaufzeit wird der Kunde die Kontaktdaten des Super Users aktuell halten und den Provider bei Änderungen unverzüglich informieren.
   7. Die Regelungen dieser Ziffer 7 gelten nicht für isolierte Nutzung von Open-Source-Komponenten.
8. Änderungen und Einstellung von Funktions- oder Leistungskomponenten

   Soweit der Provider Änderungen an Funktions- oder Leistungskomponenten von Checkmk Software (Self-Hosted) oder Checkmk Cloud (SaaS) vornimmt oder einzelne Komponenten einstellt, erstrecken sich die im Rahmen dieser EULA eingeräumten Nutzungsrechte vollumfänglich auch auf die jeweils bereitgestellten Updates, Upgrades sowie modifizierten Versionen.

9. Schutz der Software
   1. Soweit nicht nach dieser EULA ausdrücklich Rechte eingeräumt werden, stehen alle Rechte an Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) (inklusive aller Modifikationen, Upgrades und abgeleiteten Werken, auch wenn diese in irgendeiner Form vom Kunden angefordert oder angewiesen werden) sowie an allen damit zusammenhängenden Technologien, Informationen, Dokumenten, Arbeitsergebnissen, Dateien und anderen Materialien ausschließlich dem Provider und seinen Lizenzgebern zu. Dies beinhaltet insbesondere Eigentumsrechte sowie geistiges Eigentum, einschließlich Urheberrechten, Urheberpersönlichkeitsrechten, Patentrechten (einschließlich Patentanmeldungen und Offenlegungen), Know-how, Prioritätsrechten, Markenrechten, Rechten an Erfindungen und gewerblicher Schutzrechte, die in einem beliebigen Land oder einer beliebigen Gerichtsbarkeit in der Welt anerkannt sind, einschließlich aller daran vorgenommenen Änderungen oder Verbesserungen sowie Rechten an Geschäftsgeheimnissen.
   2. Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) beinhalten Geschäftsgeheimnisse des Providers und seiner Lizenzgeber und sind daher als vertrauliche Informationen zu behandeln. Eine Weitergabe an Dritte ist untersagt, soweit die Weitergabe nicht ausdrücklich gestattet ist. Der Kunde ist nicht berechtigt, Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) mit dem Ziel zu nutzen, Geschäftsgeheimnisse des Providers oder seiner Lizenzgeber zu erlangen.
   3. Kennzeichnungen von Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS), insbesondere Urheberrechtsvermerke, Lizenzvermerke, Marken, Seriennummern o.ä. dürfen nicht entfernt, verändert oder unkenntlich gemacht werden. Bei Checkmk Editionen mit einer White-Label-Funktionalität ist ein Austausch von Marken und Logos in begrenztem Umfang gestattet.
   4. Eine Nutzung von Checkmk Software (Self-Hosted) in der Weise, dass Komponenten aus verschiedenen Checkmk Software Editionen (Self-Hosted) kombiniert werden, ist nicht gestattet. Insbesondere Check Plug-ins dürfen nur mit der Checkmk Software Edition (Self-Hosted) verwendet werden, mit der sie ausgeliefert worden sind. Bearbeitete Dateien dürfen nur mit der Checkmk Software Edition (Self-Hosted) verwendet werden, mit der sie ursprünglich ausgeliefert worden sind. Die Regelungen dieser Ziffer 9.4 gelten nicht für Open-Source-Komponenten und andere Dateien, die gemäß ihrem Dateiheader unter einer Open-Source-Lizenz lizenziert sind.
   5. Zugangsdaten oder Lizenzschlüssel, die Zugriff auf Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) oder auf Funktionen von Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) ermöglichen, dürfen keinesfalls an Dritte weitergegeben werden. Bei Checkmk Software Editionen (Self-Hosted), die über einen zugangsgeschützten Download-Bereich zur Verfügung gestellt werden, ist der Kunde verpflichtet, alle Kopien der Checkmk Software (Self-Hosted) sowie die Zugangsdaten für den Download-Bereich sorgfältig zu verwahren, um Missbrauch auszuschließen. Wenn Zugangsdaten oder Lizenzschlüssel versehentlich kompromittiert wurden, muss unverzüglich der Provider informiert werden sowie das Passwort für die Zugangsdaten geändert werden.
10. Richtlinie zur akzeptablen Nutzung
    1. Allgemein
       1. Die Nutzung der Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) ist nur zulässig, wenn der Kunde die unter dieser Ziffer 10 geregelte Richtlinie zur akzeptablen Nutzung einhält.
       2. Jede Nichteinhaltung der Bestimmungen dieser Ziffer 10 kann zu einer unmittelbaren Aussetzung oder Beendigung von Checkmk Software (Self-Hosted) oder Checkmk Cloud (SaaS) führen, die im alleinigen Ermessen des Providers steht. In solchen Fällen haftet der Provider dem Kunden gegenüber nicht für Ansprüche des Kunden, die sich aus einer Aussetzung oder Beendigung von Checkmk Software (Self-Hosted) oder Checkmk Cloud (SaaS) ergeben oder damit zusammenhängen.
    2. Keine missbräuchliche Nutzung

       Der Kunde muss sicherstellen, dass er Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) nicht nutzt und Dritten nicht erlaubt, Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) zu nutzen:

       • um die Anfälligkeit eines Systems oder Netzes zu untersuchen, zu scannen oder zu testen;
       • um Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) zu testen oder zurückzuentwickeln, um Einschränkungen und Schwachstellen zu finden oder Filterfunktionen zu umgehen. Dies gilt nicht für Aktivitäten, die ausdrücklich durch eine schriftliche Vereinbarung mit dem Provider (z. B. im Rahmen eines genehmigten Penetrationstests) oder durch eine offizielle Responsible Disclosure Policy des Providers gestattet sind;
       • um Daten oder Datenverkehr in einem Netz oder System ohne Genehmigung des jeweiligen Eigentümers des Systems oder Netzes zu überwachen;
       • um Informationen wie E-Mail-Adressen, Nicknames oder andere Identifikatoren durch Täuschung zu sammeln oder zu verwenden (z. B. durch Phishing, Scamming, Passwortdiebstahl, Spidering und Harvesting);
       • um DoS-Angriffe (Denial of Service), DDoS-Angriffe (Distributed Denial of Service) oder andere Aktivitäten durchzuführen oder sich daran zu beteiligen, die darauf abzielen, die Funktionalität oder Verfügbarkeit von Systemen oder Netzwerken Dritter zu stören, zu verschlechtern oder zu beeinträchtigen;
       • um Verhaltensweisen zu fördern, die zu Vergeltungsmaßnahmen gegen die Dienste, das Netzwerk oder die Website des Providers oder die Mitarbeitenden, leitenden Angestellten, Agenten oder verbundenen Unternehmen des Providers führen können, z. B. in Form von Denial-of-Service-Angriffen;
       • um den Betrieb von Systemen zu überwachen, wo ein Ausfall oder ein Fehler von Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) zum Tod oder zur Verletzung einer Person oder zu physischen oder ökologischen Schäden führen könnte;
       • um den Zugang von Personen, Organisationen, Unternehmen oder sonstigen juristischen Personen, einschließlich Verbundener Unternehmen, zu gestatten, die an Aktivitäten im Zusammenhang mit illegalem Glücksspiel, Terrorismus, illegalem Drogenhandel, illegalem Waffenhandel oder illegaler Proliferation beteiligt sind oder im Verdacht stehen, daran beteiligt zu sein; dies gilt für jede Zugehörigkeit oder Beteiligung an solchen Aktivitäten; und

       Ausschließlich für Checkmk Cloud (SaaS) gilt zusätzlich:

       • um Leistungs-, Belastungs- oder Stresstests für Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) durchzuführen oder die Kapazitätsgrenzen der Services anderweitig zu testen;
       • um die Nutzung von Checkmk Cloud (SaaS) durch Kunden, autorisierte Partner oder andere autorisierte Nutzer zu stören oder zu beeinträchtigen oder die Integrität oder Leistung der zur Bereitstellung der Leistungen verwendeten Systeme, Geräte und Infrastrukturen des Providers zu gefährden;
       • um direkt oder indirekt zu veranlassen, dass geistiges Eigentum des Providers in eine Missbrauchsdatenbank aufgenommen wird;
       • um Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) durch eine nicht beabsichtigte Nutzung der in Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) enthaltenen Produkte oder durch die Verwendung von Skripten oder Anwendungen, die auf die APIs von Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) zugreifen, in ungewöhnlichem Maße zu belasten.
    3. Keine Umgehung

       Der Kunde muss sicherstellen, dass er Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) nicht nutzt und Dritten nicht erlaubt, Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) zu nutzen:

       • um Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen zu verletzen oder anderweitig zu umgehen;
       • um irgendeinen Aspekt von Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) zu verändern (mit Ausnahme des Bearbeitungsrechts in Ziffer 6), zu deaktivieren, zu stören oder zu umgehen;
       • um auf Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) mit anderen Mitteln als den öffentlich unterstützten Schnittstellen des Providers zuzugreifen oder diese zu durchsuchen (z. B. durch Scraping);
       • um aktiv Identitäts- oder Kontaktinformationen zurückzuhalten oder zu verschleiern, z. B. durch Auslassung, Löschung oder falsche Angaben von Identifikations- oder Übertragungsinformationen; und
       • um auf Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) in einer Weise zuzugreifen oder diese zu nutzen, die darauf abzielt, keine anwendbaren Gebühren oder Kosten zu erheben oder zusätzliche Lizenzen oder Zugangsrechte zu erwerben.

       Ausschließlich für Checkmk Cloud (SaaS) gilt zusätzlich:

       • um auf nicht-öffentliche Bereiche von Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) oder gemeinsam genutzte Bereiche von Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS), zu denen der Nutzer nicht eingeladen wurde, zuzugreifen, diese zu manipulieren oder zu nutzen;
    4. Spam, Datenschutz, Marketing und unerbetene Inhalte

       Der Kunde muss sicherstellen, dass er Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) nicht nutzt und Dritten nicht erlaubt, Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) zu nutzen:

       • um geänderte, täuschende oder falsche Informationen zur Identifizierung der Quelle zu senden, einschließlich Spoofing oder Phishing;
       • um ohne entsprechende Genehmigung für andere Produkte oder Dienstleistungen als die eigenen zu werben; und
       • um Geschäfte im Zusammenhang mit illegalem Glücksspiel, illegalem Multi-Level-Marketing, illegaler Bonitätsbereinigung, illegalen Addresshändlern oder illegalen Vermietungsdiensten, illegalen pharmazeutischen Produkten oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit sozialen Medien wie dem Verkauf von Retweets, gefälschten Nutzern, Likes usw. zu fördern und/oder zu unterstützen.

       Ausschließlich für Checkmk Cloud (SaaS) gilt zusätzlich:

       • um jegliche Komponenten von Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) durch Überlastung, Massen-Spam, Broadcast-Attacken oder Mail-Bombing zu beeinträchtigen;
       • um unaufgeforderte Mitteilungen, Werbemaßnahmen oder Spam zu versenden;
    5. Verbotene Inhalte

       Der Kunde muss sicherstellen, dass er Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) nicht nutzt und Dritten nicht erlaubt, Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) zu nutzen:

       • um die gesetzlichen Rechte anderer zu verletzen oder zur Verletzung dieser Rechte zu ermutigen;
       • für ungesetzliche, invasive, verletzende, verleumderische oder betrügerische Zwecke oder andere böswillige oder moralisch verwerfliche Zwecke;
       • um absichtlich Viren, Würmer, Trojanische Pferde, beschädigte Dateien, Hoaxes (Falschmeldungen) oder sonstige Elementen zerstörerischer oder täuschender Natur zu verbreiten;
       • um sich als eine natürliche oder juristische Person auszugeben oder ihre Zugehörigkeit zu einer solchen falsch darzustellen;
       • um Materialien zu veröffentlichen oder weiterzugeben, die rechtswidrig pornografisch oder unanständig sind oder die Bigotterie, religiösen, rassischen oder ethnischen Hass befürworten;
       • um Inhalte oder Links zu Inhalten zu veröffentlichen oder weiterzugeben, die übermäßig gewalttätig sind oder Gewalt oder Hassreden fördern, enthalten oder dazu auffordern oder die Sicherheit oder Gesundheit einer Person oder der Öffentlichkeit sowie die nationale Sicherheit gefährden oder die Ermittlungen der Strafverfolgungsbehörden behindern;
       • um Software zu verbreiten, die im heimlich Nutzerdaten sammelt oder überträgt; und
       • um eine Person zu diffamieren oder ihre Privatsphäre zu verletzen.
    6. Geistiges Eigentum und andere Schutzrechte

       Der Kunde muss sicherstellen, dass er Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) nicht nutzt und Dritten nicht erlaubt, Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) zu nutzen:

       • um die geistigen Eigentumsrechte Dritter zu verletzen oder zu missbrauchen, oder um zu einem solchen Verhalten beizutragen;
       • um Geschäftsgeheimnisse Dritter zu veröffentlichen oder Geheimhaltungspflichten zu verletzen; und
       • um Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) zu nutzen, um Texte, Musik, Software, Kunst, Bilder oder andere Werke, die durch das Urheberrecht geschützt sind, herunterzuladen, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu nutzen oder anderweitig zu kopieren, es sei denn, die Erlaubnis des Eigentümers des Werkes, das Werk auf diese Weise zu nutzen oder zu kopieren, wurde eingeholt oder kann anderweitig aus dem geltenden Recht des geistigen Eigentums abgeleitet werden, um das Werk oder die Rechte auf diese Weise zu kopieren oder zu nutzen.
11. Datenschutz und Datennutzung durch den Provider
    1. Produktnutzungsanalysen. Der Provider darf zum Zweck der Performance-Analyse, der Entwicklung und Verbesserung der Checkmk Software (Self-Hosted), Checkmk Cloud (SaaS) und anderer damit verbundener Angebote des Providers Service-generierte Daten sammeln, aggregieren, wiedergeben, ausführen, davon abgeleitete Werke erstellen, sie verarbeiten, nutzen und analysieren (Produktnutzungsanalysen). Dies gilt für Daten, die a) automatisch über das Internet für Checkmk Software (Self-Hosted) übertragen werden, sofern der Kunde aktiv für die jeweilige Funktion in Checkmk Software (Self-Hosted) optiert hat (dieses Opt-in kann jederzeit widerrufen werden); b) automatisch über das Internet für Checkmk Cloud (SaaS) übertragen werden, sofern der Kunde nicht zu irgendeinem Zeitpunkt aktiv über die entsprechende Funktion in Checkmk Cloud (SaaS) widersprochen (Opt-out) hat; oder c) manuell (z.B. über Agent/Crash Dumps) im Zusammenhang mit einem zusätzlichen Service oder anderweitig übermittelt werden, es sei denn, der Kunde erteilt dem Provider bei der Übermittlung solcher Service-generierter Daten anderslautende Weisungen.
    2. Ausschließlich im Hinblick auf die Nutzung von Checkmk Cloud (SaaS) ist der Provider berechtigt, Service-generierte Daten zu erheben, zu aggregieren, zu vervielfältigen, auszuführen, davon abgeleitete Werke zu erstellen, zu verarbeiten, zu nutzen und zu analysieren, um eigene Machine-Learning-Algorithmen des Providers zu trainieren, zu testen, zu validieren und zu entwickeln sowie um Muster und Korrelationen zur Entwicklung und Optimierung von KI-basierten Funktionen und Features zu identifizieren (z. B. zur Verbesserung der Funktionen für Predictive Monitoring in Checkmk Cloud (SaaS) sowie zur Steigerung der Nutzererfahrung und Interaktion des Kunden mit Checkmk Cloud (SaaS)).
    3. Der Kunde nimmt den Datenschutzhinweis des Providers zur Kenntnis. Die aktuellste Version des Datenschutzhinweises ist verfügbar und abrufbar unter https://checkmk.com/de/datenschutzhinweis.
12. Nutzung von KI

    Der Kunde nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass der Provider Funktionen, die auf KI basieren oder deren Nutzung ermöglichen, bereitstellen kann. Soweit solche Funktionen bereitgestellt werden, richten sich Umfang und Eigenschaften nach der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung im Handbuch Software (Self-Hosted) beziehungsweise Handbuch Cloud (SaaS). Der Provider ist berechtigt, die Nutzung dieser Funktionen durch technische Beschränkungen (insbesondere Rate-Limits oder Token-Kontingente) zu begrenzen, die je nach Checkmk Software Edition (Self-Hosted) beziehungsweise Checkmk Cloud Edition (SaaS) variieren können.

    1. Bereitstellung von Schnittstellen innerhalb von Checkmk Software (Self-Hosted).

       Der Provider stellt innerhalb der Checkmk Software (Self-Hosted) Application Programming Interfaces (APIs) oder Konnektoren zur Verfügung, die im Handbuch Software (Self-Hosted) näher beschrieben werden, soweit verfügbar (Schnittstellen). Diese ermöglichen es dem Kunden, eigenverantwortlich eigene KI-Modelle oder Dienste von Drittanbietern einzubinden. Da der Provider selbst keine auf KI-basierenden Funktionen innerhalb der Checkmk Software (Self-Hosted) integriert, liegen die Auswahl, die technische Einbindung sowie der Betrieb solcher KI-Systeme ausschließlich im Verantwortungs- und Risikobereich des Kunden. Die Interoperabilität der APIs oder Konnektoren mit bestimmten KI-Modellen oder Diensten ist nicht geschuldet.

    2. Bereitstellung von KI-Systemen innerhalb von Checkmk Cloud (SaaS). Der Provider kann innerhalb von Checkmk Cloud (SaaS) KI-Systeme im Sinne von Art. 3 Nr. 1 KI-Verordnung (z.B. Chatbots, Assistenten oder automatisierte Analysefunktionen) bereitstellen, die auf KI-Modellen von Drittanbietern basieren (KI-Systeme). Dies umfasst i) interaktive KI-Systeme (z.B. Chatbots, Assistenten) zur Generierung von KI-Output durch Prompts des Kunden sowie ii) KI-gestützte Funktionen, die automatisiert auf Monitoring-Daten, Logs oder Metadaten der Checkmk Cloud (SaaS) Kundenumgebung zugreifen, ohne dass eine manuelle Eingabe erfolgt. Sämtliche vom Kunden übermittelten Daten (z.B. Prompts, Monitoring-Daten, Logs), die zur Generierung von KI-Output dienen, werden weiter als Input bezeichnet.

       Soweit dies zur Bereitstellung der KI-Systeme erforderlich ist, ist der Provider berechtigt beziehungsweise – sofern eine Auftragsverarbeitung vorliegt – vom Kunden angewiesen, Input an den jeweiligen Drittanbieter des zugrunde liegenden KI-Modells zu übermitteln, ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des KI-Outputs und der entsprechenden Funktion nach diesem Vertrag. Die datenschutzrechtlichen Vorgaben (insb. Rollen, Auftragsverarbeitung, Unterauftragsverarbeiter, Drittlandübermittlungen) ergeben sich vorrangig aus der jeweils vereinbarten Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

       Eine detaillierte Beschreibung der jeweils aktuellen KI, welche in Checkmk Cloud (SaaS) integriert ist, findet sich im Handbuch Cloud (SaaS). KI-Output, der als Teil von Checkmk Cloud (SaaS) erzeugt wird, wird als solcher gekennzeichnet.

    3. Besondere Bedingungen für KI-Systeme innerhalb von Checkmk Cloud (SaaS)
       1. Soweit und sobald die KI-Verordnung auf die Bereitstellung der KI-Systeme Anwendung findet, tritt der Provider für Zwecke der KI-Verordnung als Anbieter des in Checkmk Cloud (SaaS) integrierten KI-Systems auf. Sämtliche dem KI-System zugrunde liegenden KI-Modelle werden durch den Provider von Dritten bezogen und ausschließlich zum Zweck der Leistungserbringung in Checkmk Cloud (SaaS) über APIs integriert. Die KI-Systeme sind nicht für die autonome Steuerung kritischer Infrastrukturen oder für Hochrisiko-Anwendungen im Sinne der KI-Verordnung bestimmt; eine solche Nutzung ist untersagt.
       2. Verantwortung des Kunden für Verwendung

          Dem Kunden ist bewusst, dass KI-Output fehleranfällig sein kann. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Entscheidung, ob und wie er KI-Output nutzt, insbesondere für dessen Einsatzkontext, die Validierung sowie die daraus abgeleiteten Maßnahmen und Entscheidungen. Die Verantwortlichkeit des Providers für die vertraglich geschuldete Bereitstellung und den Betrieb von Checkmk Cloud (SaaS) bleibt hiervon unberührt. Da KI-Output durch komplexe algorithmische Systeme von Drittanbietern generiert wird, übernimmt der Provider keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit oder Aktualität des erzeugten KI-Outputs.

       3. Hinweise/ Human-in-the-loop/ Mitwirkung

          Soweit Checkmk Cloud (SaaS) KI-Systeme enthält und der Kunde diese KI-Systeme als Teil von Checkmk Cloud (SaaS) nutzt, um KI-Output zu erzeugen oder diese KI-Systeme in sonstiger Weise nutzt,

          1. erkennt der Kunde an, dass KI-Output auf Technologien basiert, die falsche oder ungenaue Ergebnisse liefern können;
          2. stellt der Kunde sicher, dass jeglicher KI-Output, der über das KI-System innerhalb von Checkmk Cloud (SaaS) erzeugt wird, nicht automatisch verarbeitet und für betriebliche Entscheidungen oder sonstige relevante Zwecke verwendet wird, sondern vor der Verwendung von einer natürlichen Person sorgfältig überprüft und kontrolliert wird, (insbesondere durch die Behebung von Logik- oder Syntaxfehlern im KI-Output);
          3. wird der Kunde den Provider auf dessen konkrete, begründete Aufforderung hin dabei in angemessenem Umfang unterstützen, die Qualitäts- oder Regulierungsanforderungen an die KI-Systeme zu erfüllen (unter anderem durch Bereitstellung relevanter Informationen und Rückmeldungen über die Fähigkeiten und Grenzen der KI-Systeme), insbesondere um fehlerhaften, verzerrenden oder diskriminierenden KI-Output zu vermeiden; und
          4. stellt der Kunde sicher, dass KI-Systeme als Teil von Checkmk Cloud (SaaS) nicht dazu verwendet werden, diskriminierenden, verzerrenden oder unfairen KI-Output zu erzeugen sowie geistige Eigentumsrechte Dritter zu verletzen, zu missbrauchen oder anderweitig zu verletzen und stellt dem Provider auf Anfrage und in angemessenem Umfang eine entsprechende Dokumentation zur Verfügung, soweit vorhanden und zumutbar.
       4. Rechte an KI-Output

          Der Provider übernimmt oder beansprucht kein Eigentum am KI-Output, insbesondere nicht im Hinblick auf geistige Eigentumsrechte. Soweit dem Provider nach geltendem Recht Rechte am erzeugten KI-Output zustehen, räumt der Provider dem Kunden diese Rechte in dem Umfang ein beziehungsweise überträgt sie, wie dies zur vertragsgemäßen Nutzung des KI-Outputs erforderlich ist, insbesondere im Hinblick auf Rechte an geistigem Eigentum. Rechte Dritter sowie vorbestehende Rechte des Providers bleiben unberührt.

       5. Training von KI-Modellen

          Der Provider stellt sicher, dass Input nicht zum Training der KI-Modelle des Drittanbieters verwendet wird.

       6. Ermessen bei der Auswahl von KI-Modellen

          Die Auswahl, der Einsatz und der Austausch des für das KI-System verwendeten zugrunde liegenden KI-Modells erfolgen nach alleinigem und billigem Ermessen des Providers (§ 315 BGB). Der Kunde hat keinen Anspruch auf Nutzung eines bestimmten KI-Modells, einer bestimmten Modellversion oder eines bestimmten Drittanbieters, es sei denn, dies wurde vertraglich vereinbart. Der Provider kann das KI-Modell jederzeit aktualisieren oder ändern.

    4. Nutzung von KI bei der Erbringung von Checkmk OEM Support

       Der Provider ist berechtigt, zur Erbringung, Analyse und Optimierung der Supportleistungen für Checkmk Cloud (SaaS) und Checkmk Software (Self-Hosted) KI-Systeme einzusetzen (Supportzwecke). Der Provider stellt sicher, dass Kundendaten, die während der Erbringung der Supportleistung an KI-Systeme übermittelt werden, nicht zum Training der allgemeinen KI-Modelle von Drittanbietern verwendet werden. Hierfür räumt der Kunde dem Provider die notwendigen, einfachen und auf die Supportzwecke beschränkten Nutzungsrechte an den entsprechenden Kundendaten ein.

13. Mainlining von Kunden-Entwicklungen und Vorschläge des Kunden

    Wenn der Kunde oder seine Verbundenen Unternehmen Änderungen, Plug-ins oder Erweiterungen entwickelt (Kunden-Entwicklungen) und solche Kunden-Entwicklungen an den Hersteller übersendet oder auf andere Weise, z.B. per GitHub pull request, für die Verwendung im Standardprodukt zur Verfügung stellt, gelten dafür die Bestimmungen und die Rechteeinräumung des Checkmk Contributor License Agreement, das unter https://github.com/Checkmk/checkmk/blob/master/doc/cla/cla.md abrufbar ist. Die Rechteeinräumung gilt nicht für Kunden-Entwicklungen, welche zum Zweck der Inanspruchnahme von Support- und Consultingleistungen übersendet werden. Falls der Kunde oder seine Verbundenen Unternehmen über die Seite https://ideas.checkmk.com/ oder anderweitig Vorschläge für neue Funktionen oder Verbesserungen macht, können diese Vorschläge bedingungslos und uneingeschränkt verwendet werden. Insbesondere bestehen für solche Vorschläge keine Vertraulichkeitspflichten.

14. Exportkontrolle
    1. Der Kunde hat beim Abruf sowie ggf. der Weitergabe der vom Provider bereitgestellten Software, Daten und Informationen (Exportdaten) sämtliche einschlägige nationale, europäische und – sofern anwendbar – US-amerikanische Regelungen des Exportkontrollrechts einschließlich ihrer Sanktionen und Embargos in ihren jeweils gültigen Fassungen (Exportkontrollbestimmungen) einzuhalten.
    2. Der Kunde wird vor einem Abruf oder einer Weitergabe der Exportdaten oder sonstigen im Zusammenhang mit den vom Provider bereitgestellten Exportdaten stehenden Tätigkeiten (Weitergabe der Exportdaten) insbesondere prüfen und durch geeignete Maßnahmen sicherstellen,
       1. dass durch die Weitergabe der Exportdaten nicht gegen die Regelungen eines EU oder – sofern anwendbar – US Embargos – auch unter Berücksichtigung dort festgelegter Beschränkungen für Inlandsgeschäfte und Umgehungsverbote – verstoßen wird;
       2. dass die Exportdaten nicht für nukleare Zwecke, Zwecke im Zusammenhang mit Massenvernichtung oder für militärische Zwecke in einem Waffenembargoland (sensitive Verwendungen) verwendet beziehungsweise an Dritte weitergegeben werden, die sensitive Verwendungen beabsichtigen;
       3. dass die Regelungen der EU und – sofern anwendbar – US Sanktionslisten (d.h. der US Behörden BIS und OFAC) betreffend den Geschäftsverkehr mit den dort genannten Personen, Unternehmen und Organisationen eingehalten werden; und
       4. dass die Exportdaten insbesondere nicht an Personen oder Unternehmen weitergegeben werden, die ihren Wohn- oder Geschäftssitz in Ländern oder Gebieten haben, die wirtschaftlichen Sanktionen (Embargos) unterliegen, wie aktuell Belarus, Iran, Kuba, Nordkorea, Russland, die russisch besetzten Gebiete der Ukraine (Krim, Sewastopol, Cherson, Donezk, Luhansk, Saporischschja), Sudan und Syrien.
    3. Der Vertragsschluss und die Vertragserfüllung durch den Provider stehen unter dem Vorbehalt, dass ihnen keine Hindernisse aufgrund der Exportkontrollbestimmungen (d.h. Verbote, Genehmigungspflichten) entgegenstehen.
    4. Der Kunde hält den Provider von allen Klagen und Ansprüchen frei, die sich aus der Verletzung dieser Ziffer 14 ergeben. Der Kunde wird dem Provider alle Schäden, Verluste oder Kosten ersetzen, die dem Provider durch einen Verstoß gegen diese Ziffer 14 entstehen, es sei denn, der Kunde hat dies nicht zu vertreten.
15. Schlussbestimmungen
    1. Änderungen und Aktualisierungen. Der Provider behält sich das Recht vor, diese EULA jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren, wenn dies aus rechtlichen, technischen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist.
    2. Verhältnis zwischen den Parteien. Die Parteien der EULA sind jederzeit unabhängige Vertragspartner, und keine der in dieser EULA enthaltenen Bestimmungen ist dahingehend auszulegen, dass eine Partnerschaft, eine Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Beziehung, eine Vertreterbeziehung oder ein Joint Venture eingegangen wird. Keine der Parteien ist berechtigt, ohne schriftliche Einwilligung die andere Partei vertraglich zu binden oder im Namen der anderen Partei Verpflichtungen einzugehen.
    3. Drittbegünstigte. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich zwischen den Parteien vereinbart, zielt keine der Bestimmungen der EULA darauf ab oder ist dahingehend auszulegen, dass sie anderen Personen oder Körperschaften als dem Kunden und dem Provider Rechte, Ansprüche oder sonstige Vorteile unter der EULA oder aufgrund derselben überträgt oder einräumt.
    4. Überschriften. Die in dieser EULA verwendeten Überschriften dienen lediglich als Referenz, verändern nicht die Bedeutung der Bestimmungen für Checkmk Software (Self-Hosted) und Checkmk Cloud (SaaS) und spielen keine Rolle bei der Auslegung dieser Bestimmungen. Der Begriff „insbesondere" bedeutet in dieser EULA, dass eine Aufzählung nicht erschöpfend ist.
    5. Kein Verzicht. Das Versäumnis einer der Parteien, eine Bestimmung der EULA durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf die künftige Durchsetzung dieser oder anderer Bestimmungen dar.
    6. Salvatorische Klausel. Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, oder Regelungslücken vorliegen, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.