ThinkHuge ersetzt Paessler PRTG mit Checkmk
Wer ist ThinkHuge?
ThinkHuge ist einer der führenden Dienstleister für Devisenhändler. Seit der Unternehmensgründung im Jahre 2012 hat ThinkHuge bereits über 2,3 Millionen Anbietern bei der Verbesserung ihres Angebotes geholfen. Ein wichtiger Teil des Service- Portfolios ist die Bereitstellung von Virtual Private Servern (VPS). Hier erwarten die ThinkHuge- Kunden jederzeit bestmögliche Performance und niedrige Latenzen. Deshalb braucht ThinkHuge ein zuverlässiges Monitoring für seine IT-Infrastruktur.
Verlässlichkeit ist das oberste Gebot
ThinkHuge bringt als Branchenexperte digitale Innovation zu Devisenhändlern auf der ganzen Welt. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Plattformen, um Händler mit Weiterbildungsinformationen und Online-Dienstleistungen zu unterstützen. Ein Beispiel dafür ist das Angebot von Virtual Private Servern (VPS). Damit ThinkHuge seinen Kunden hierbei ständige Verfügbarkeit, Redundanz und niedrige Latenzen zusichern kann, betreibt es eine eigene Private- Cloud-Umgebung. Die nötigen Hardware-Ressourcen dafür befinden sich in 12 Rechenzentren an mehreren Standorten in Asien, Europa und den USA.
Für ThinkHuge ist die Überwachung der optimalen Performance sämtlicher IT-Assets essenziell, da das Unternehmen nur so eine gute Nutzererfahrung für seine Kunden gewährleisten kann. Das Monitoring muss dazu effizient sowie zuverlässig arbeiten und sich auch ohne ein dezidiertes Monitoring-Team betreiben lassen. Weitere Anforderungen sind die Überwachung der dezentralen ITInfrastruktur und der Einsatz von Linux als Hosts-System für das Monitoring. Die Geschäftsführung hat im Jahr 2022 beschlossen, aus Sicherheitsgründen keine Windows- Server mehr einzusetzen und stattdessen alle Server mit Linux zu betreiben.
Im Jahr 2022 fiel die Entscheidung für den Einsatz der Checkmk Enterprise Edition. ThinkHuge hat neben dem Einsatz von Paessler PRTG bereits einige Systeme mit der Checkmk Raw Edition überwacht. Da PRTG jedoch auf Windows als Host-System angewiesen ist und ThinkHuge bereits gute Erfahrungen mit Checkmk gemacht hat, entschied sich das Unternehmen in Zukunft alle Systeme mit der Checkmk Enterprise Edition zu überwachen.
Die Herausforderung
ThinkHuge betreibt 12 Rechenzentren auf der ganzen Welt, um internationalen Devisenhändlern hochperformante IT-Dienstleistungen anbieten zu können. Dafür müssen alle IT-Ressourcen optimal funktionieren. Das IT-Team muss sicherstellen, dass das Monitoring alle Assets in der IT-Infrastruktur durchgängig überwacht. Gleichzeitig ist es das Ziel, die Zahl der eingesetzten Überwachungslösungen zu konsolidieren.
Die Implementierung war einfach. Das IT-Team installierte Checkmk auf einem Linux-Server und fügte die Hosts dem Monitoring hinzu. Durch die grafische Benutzeroberfläche von Checkmk ging die Umsetzung zügig von der Hand. Das Checkmk Handbuch unterstützte bei der Konfiguration der spezifischen Systeme. Ingesamt dauerte die Installation von Checkmk und die Ablösung von PRTG nur wenige Stunden.
Da Checkmk besonders effizient arbeitet, benötigt ThinkHuge für die Überwachung seiner globalen IT-Infrastruktur nur eine einzige Checkmk Instanz. Im Vergleich zu anderen Monitoring- Tools ist der Hardware-Fußabdruck auf dem Host-Server und auf den überwachten Systemen, sowie im Firmennetzwerk deutlich geringer als mit der alten Monitoring-Lösung.
Ein weiterer Vorteil ist die präzise Strukturierung der Systeme im Monitoring. ThinkHuge kann dadurch Abhängigkeiten zwischen Hosts genau im Monitoring abbilden. Beispielsweise setzt ThinkHuge auf redundante Systeme. Funktioniert ein solches System nicht mehr richtig, erkennt Checkmk den Ursprung des Problems auch dann, wenn der dazugehörige Geschäftsprozess noch funktioniert. Das IT-Team kann das Problem umgehend beseitigen, ohne dass es zu einer Unterbrechung kommt.
Die Lösung
Seit 2022 überwacht ThinkHuge sämtliche IT-Systeme in seinen 12 Rechenzentren mit der Checkmk Enterprise Edition. Dank über offiziellen 2.000 Monitoring-Plugins unterstützt Checkmk fast alle Systeme out-of-the-box. Die Ablösung des zuvor genutzten Monitoring- Tools war einfach und die Migration ging schnell von der Hand.
Checkmk überwacht die typischen Systeme in einem Rechenzentrum wie Server, Switches und Geräte zur unterbrechungsfreien Stromversorgung. Da ThinkHuge in seinen Rechenzentren Hardware von unterschiedlichen Herstellern nutzt, muss das Monitoring eine breite Palette an verschiedenen System unterstützen. Das IT-Team kann mit Checkmk einerseits viele Systeme out-of-the-box überwachen, anderseits ist Checkmk durch sein Open-Core-Konzept leicht erweiterbar. Dadurch kann das Team bei Bedarf einfach eigene Monitoring-Erweiterungen schreiben. ThinkHuge ist zufrieden mit seiner Entscheidung für Checkmk. Wenn die IT-Infrastruktur weiter wächst oder es zu anderen Veränderungen kommt, kann das IT-Team das Monitoring in wenigen Minuten anpassen.
Die Vorteile
ThinkHuge muss nicht länger mehrere Überwachungslösungen gleichzeitig verwalten. Mit Checkmk steht jetzt eine Single-Source-of-Truth für alle Mitglieder des IT-Teams bereit. Das Monitoring überwacht sämtliche Systeme und ermöglicht detaillierte Einblicke. Das ITTeam erkennt Anomalien und Probleme bereits frühzeitig und kann reagieren, bevor diese die Nutzererfahrung der ThinkHuge-Kunden beeinträchtigen könnten.