Mudit Shukla

Hallo Mudit, vielen Dank, dass du dir die Zeit nimmst!

Kannst du dich bitte kurz vorstellen?

Mein Name ist Mudit, ich komme aus Indien und habe mich im Juli 2022 dem Checkmk-Team angeschlossen. Ich bin Senior Sales Development Representative im EMEA-Team.

Wie sieht eine typische Arbeitswoche für dich aus?

Eine typische Arbeitswoche ist für mich nie gleich. Die grundlegenden Elemente sind immer gleich, aber jeder Tag bringt es etwas Neues mit sich. Meine Rolle ermöglicht es mir, jeden Tag mit vielen verschiedenen Menschen zu sprechen. Das ist herausfordernd, spannend und gibt mir die Möglichkeit, kreativ zu sein. Außerdem lerne ich ständig von meinen Kollegen.

Was denkst du, macht Checkmk oder dein Team besonders?

Mir gefällt die Tatsache, dass wir eine wirklich offene und ehrliche Kultur haben. Ich kann mich immer mit meinen Kollegen über alles unterhalten, und jeder hört zu und kümmert sich um einander. Sowohl als Unternehmen als auch in unserem Team unternehmen wir immer wieder gemeinsame Aktivitäten.

Wie arbeitest du mit dem Vertriebsteam zusammen, um qualifizierte Leads zu übergeben?

Wir arbeiten alle zusammen und tauschen Ideen und Erfahrungen miteinander aus. Unser Ziel ist es immer, uns auf die Qualität unserer Arbeit zu konzentrieren und gute Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen.

Wie pflegst du langfristige Kundenbeziehungen und sicherst die Kundenzufriedenheit?

Persönlich führe ich gerne offene Gespräche mit den Kunden und versuche dabei, gemeinsame Gesprächsthemen zu finden, die nicht mit Checkmk zusammenhängen. Manchmal handelt es sich um etwas, das mit ihrem Wohnort, ihren Interessen oder Ähnlichem zu tun hat. Unser Produkt spricht für sich und wird von jedem geschätzt, daher versuche ich sicherzustellen, dass sie genauso über uns denken.

Welchen Rat hast du für Bewerber für das Vertriebsteam?

Ich würde sagen, sei einfach offen. Ich habe keinen technischen Hintergrund und habe das im ersten Vorstellungsgespräch offen kommuniziert, denn es gab viele Dinge, die ich überhaupt nicht wusste. Wir haben hier eine Struktur, in der ich viel lernen, aber auch meine Arbeit mit der Unterstützung meiner Kollegen erledigen konnte.