Sebastian Hofbauer

Hi Sebastian! Du bist seit mehr als 10 Jahren im Softwarevertrieb tätig und gehörst seit 2020 zu unserem D-A-CH-Team. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unsere Fragen zu beantworten.    

Was hat dich dazu bewogen, bei Checkmk einzusteigen?

Zunächst einmal muss ich sagen, dass ich erst im zweiten Anlauf zu Checkmk gekommen bin. Ich habe zuerst gezögert, mich nach eineinhalb Jahren erneut zu bewerben, da ich schon einmal eine Absage erhalten hatte. Aber es hat sich herausgestellt, dass alle sehr froh waren, dass ich es noch einmal versucht habe. Und genau diese Offenheit hat mich dazu bewogen, beim zweiten Mal das Angebot anzunehmen. Für mich ist es sehr wichtig, dass die Arbeit Spaß macht, sowohl mit den Kollegen als auch mit den Kunden, und dass das, was man tut, geschätzt wird. Und das ist bei Checkmk zu 100 Prozent der Fall.

Was fasziniert dich am meisten an deinem Job bei Checkmk und was sind deine Aufgaben?

Als Account Executive konnte ich meine Vertriebsaktivitäten immer frei gestalten, verschiedene Wege ausprobieren, um mit Kunden in Kontakt zu treten und sie für Checkmk zu begeistern. Was mich hier sehr motiviert, ist die Tatsache, dass Checkmk bereits sehr bekannt ist und man direkt in einen interessanten Austausch mit IT-Leuten kommt. Das Besondere für mich ist, dass ich neben meiner Arbeit als Account Executive an vielen Projekten mitwirken oder diese sogar selbst verantworten durfte. Sowohl Projekte zur Verbesserung von Prozessen als auch zur Schaffung völlig neuer Prozesse. Das gibt mir sehr viel Abwechslung und Flexibilität in meiner Tätigkeit. Nach zweieinhalb Jahren als Account Executive habe ich die Möglichkeit bekommen, die Verantwortung für das Checkmk Sales Development Team zu übernehmen. Hier kann ich noch mehr an interessanten Projekten arbeiten und meine Vertriebserfahrung an mein Team weitergeben, um sie in ihrem Alltag zu unterstützen. 

Wie sieht eine Arbeitswoche bei dir aus?

Das Schöne am Verkauf ist, dass jede Woche, sogar jeder Tag, anders sein kann. Heute braucht ein Kunde ein Standardangebot, am nächsten Tag ein individuelles Angebot, das alle Eventualitäten abdeckt. Da ich auf der einen Seite mit Neukunden und auf der anderen Seite mit Bestandskunden arbeite, sind die Anforderungen und Fragen hier sehr unterschiedlich, sodass es nie langweilig wird. Neben den Anfragen, die über unsere Website kommen, gehe ich auch auf viele Unternehmen zu, um sie auf uns aufmerksam zu machen. Das geschieht über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder soziale Medien. In meiner neuen Rolle als Teamlead geht es jedoch mittlerweile mehr um die interne Prozessoptimierung und das Coaching von SDRs, AEs und der Unterstützung bei schwierigen Gesprächen.

Mit welchen Tools/welcher Technik arbeitet ihr in eurem Team?

Neben klassischen Tools wie E-Mail, Office, CRM oder Zoom nutzen wir zunehmend auch neue Tools wie Slack, um die interne Kommunikation zu vereinfachen, oder LinkedIn, um einen offeneren Kundenkontakt zu schaffen. Wir testen auch immer wieder verschiedene Tools zur Unterstützung des Verkaufsprozesses wie Lusha, Apollo.io oder verschiedene Tools zur Videoerstellung.